SALES, MARKETING & CUSTOMER SERVICE IN BARCELONA (NEDERLANDS SPREKEND)
Descripción de la oferta de empleo
Als je creatief, gemotiveerd en communicatief bent, dan hebben wij misschien wel wat je zoekt!
Stel je voor dat je werkt op een vakantiebestemming terwijl je je carrière begint in Sales, Marketing of Customer Support!
Als je in bent voor een spannende ervaring in het buitenland of bereid bent om je carrière te starten in een innovatieve en internationale organisatie, dan zul je niet teleurgesteld worden!
Taken
Jouw verantwoordelijkheden en impact als Sales en Customer Support zullen zijn:
Ben je op zoek naar een nieuwe functie, waarbij je in staat bent om klanten te ondersteunen?Je belangrijkste taken zijn onder andere:
Uitzonderlijk overleg met klanten over opkomende vragen.
Een hoge klanttevredenheid bereiken met een focus op kwaliteit en resultaten.
Als je werkzaam bent in Sales, zullen jouw dagelijkse taken omvatten:
Het ontwikkelen van de zakelijke omgeving voor duurzame groei
Creëren en onderhouden van de relaties om op lange termijn door te dringen tot technieken, strategieën en de algemene beweging van de concurrent
Onderzoeken van nieuwe verkoopmogelijkheden bij de bestaande portefeuille van accounts
Zich richten op het behalen van voordelen door proactief beheer
Bijhouden, beheren en rapporteren van lopende activiteiten met betrekking tot de verkooppijplijn
Reageren en oplossingen bieden voor de inkomende klant of partner oproepen
Als je werkzaam bent bij Customer Support, zijn jouw dagelijkse werkzaamheden onder meer:
Zorgen voor klanttevredenheid en het bieden van de beste interactie binnen de afdeling klantenservice
Actief luisteren naar de klant door een positieve instelling en constante professionaliteit
De best mogelijke antwoorden en oplossingen geven op vragen en zorgen van klanten op de manier waar jij het meeste vertrouwen in hebt: via de telefoon, e-mail of sociale media
Het leveren van rustige en vindingrijke probleemoplossing voor vragen van klanten over hun klantervaring of problemen met betrekking tot systeemconfiguraties en netwerkinstellingen
In contact staan met andere afdelingen en problemen doorsturen naar de verantwoordelijke afdelingen
Zorgen voor en deelnemen aan het succes van jouw afdeling
Zorgen voor consistentie in de merkboodschap door te focussen op de beschikbaarheid en kwaliteit van producten en diensten
Account- en toepassingsondersteuning bieden aan kijkers, namelijk met betrekking tot softwarefunctionaliteit
Vereisten
Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen:
Ben je klantgericht, ben je een natuurlijke communicator en heb je de wil om klanten te ondersteunen in elke komende onzekerheid? Ben je proactief en werk je graag in teamverband? Dan hebben wij zeker de juiste functie voor je als je de volgende eigenschappen meebrengt:
Je spreekt Nederlands op moedertaal niveau en spreekt vloeiend Engels (afhankelijk van de klant is B2 voldoende).
Je hebt een geldig schooldiploma of bent al in het bezit van je bachelordiploma
Je hebt al ervaring in Customer Service of Sales of bent geïnteresseerd in een van deze gebieden
Je bent klant- en kwaliteitsgericht
Je hebt een strategische mindset
Je gaat voor perfectionisme en uitmuntendheid
Je bent een natuurlijke communicator en een aandachtige luisteraar
Je bent gemotiveerd en toegewijd en bent super geïnteresseerd in een nieuwe uitdaging
Je werkt graag in een team en kijkt ernaar uit om deel uit te maken van een multinationaal team
Ongeacht je eerdere ervaring, krijg je een langdurige opleiding voor elke functie!
Benefits
Wat zit er voor jou in?
In Barcelona vind je een bedrijf dat je ondersteunt in jouw professionele ontwikkeling, jouw talenkennis tot aan jouw sociale integratie in een vreemd land.Als werken in een multinationale omgeving voor de beste Customer Service Provider ter wereld jouw interesse wekt, dan zal het aanbod jou overtuigen om te solliciteren:
Afhankelijk van de klant is er diverse relocatieondersteuning voor buitenlandse sollicitanten
Jaarlijkse salarisvoorwaarden van 18000€/bruto - 24000€/bruto**afhankelijk van het bedrijf en project
Soort contract: direct met de klant
Opleiding: 1-5 weken (afhankelijk van uw ervaring en het project)
Ondersteuning met betrekking tot vereiste documenten zoals NIF, SSN en bankrekening
Maaltijdvouchers en fitnessvouchers
Activiteiten zoals gratis taalcursussen, kooklessen, sportieve activiteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf
Echte doorgroeimogelijkheden in verschillende richtingen
Dit is een algemene functieomschrijving aangezien wij ons klantenbestand in Barcelona aan het opbouwen zijn. Voel je vrij om te solliciteren om je werkwensen te bespreken en om gecontacteerd te worden voor toekomstige kansen!
Detalles de la oferta
- Blu Selection
- 04/10/2023
- 27/05/2024
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
You will focus on sales and customer service... nice to have: previous experience in sales and customer service... innate taste for sales... your day-to-day: pitch the bfi method and provide customer service support over phone, e-mail, or chat... 'nothing is impossible' mindset... based in madrid......
University degree high excel and pbi abilities sales understanding of diverse market requirements financial understanding (business plan, financial kpis) good disposition to collect data on customer facilities team worker relationship building with customers and team profound background in marketing......
Liu jo está buscando para su store en paseo de gracia, barcelona un (a) senior sales assistant... sus principales cometidos serán los siguientes: · transmitir al cliente pasión y conocimiento del producto; · desarrollar e impulsar las ventas; · recibir y acompañar a nuestra clientela de alta gama; ·......
Seguimos creciendo en españa y vamos a crear un equipo de inside sales (english native) en nuestro headquarter en sant feliu de llobregat (españa) para gestionar a nuestros clientes/ partners (farmacias) en inglaterra... somos una compañía transversal y cercana... otros datos del puestocondiciones: posición......
De préférence issu(e) d’une formation liée à l’informatique, tu es très curieux(se) et particulièrement intéressé(e) par les outils technologiques au service du marketing... missions l’univers des outils technologiques au service du marketing te passionne ? tu fourniras une assistance directe par email......
Experience in the customer service industry and ideally in a contact centre environment... solution oriented to provide the correct and best outcome for the customer... we focus on customer service, sales, and technical support solutions for clients worldwide... follow internal processes and systems......
Experience in the customer service industry and ideally in a contact centre environment... solution oriented to provide the correct and best outcome for the customer... we focus on customer service, sales, and technical support solutions for clients worldwide... follow internal processes and systems......
Ability to use data to develop marketing programs and sales campaigns... we are currently looking to strengthen our team with an experienced sales marketing officer... this is a challenging yet rewarding position that will require a combination of marketing expertise, sales abilities, and exceptional......
The opportunity: we are looking for motivated customer service specialists to be part of their multicultural customer service department... the role: as a customer care advisor, your mission is to deliver premium consumer service in your language... your day-to-day at work: - deal with all customer inquiries......