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RECEPCIONISTA - HOTEL EL PUERTO 3* - (MÁLAGA)

Descripción de la oferta de empleo

Empresas: SET Pierre & Vacances - España Estás buscando un nuevo reto profesional y tienes experiencia en el área de Recepción? En Pierre & Vacances, empresa francesa que cotiza en la Bolsa de París, dedicada a los sectores turístico e inmobiliario a nivel internacional, buscamos incorporar para el departamento de Recepción, un/a recepcionista para nuestro Hotel el Puerto 3* con experiencia demostrable en el sector turístico. ?? Cuáles serán objetivos principales? Reportando directamente al Jefe/a de Recepción, las personas seleccionadas se encargarán de realizar las siguientes funciones: - Asegurar el funcionamiento de las habitaciones, atendiendo, gestionando, ejecutando y/o derivando las demandas y necesidades de clientes y/o personal interno a la mayor brevedad posible y con la máxima satisfacción. - Gestionar adecuadamente todos los procesos que pasan por recepción, gestionar el check in/check out, cuadrar los datos contables de los demás departamentos (cierre del turno, cierre total, auditoría y resolución de errores), constatar la ocupación y repasar la facturación. - Asumir funciones de guest relation y reservas, recibiendo a los clientes y confirmando los servicios adicionales. - Atender y gestionar telefónicamente y presencialmente a los clientes, realizando ventas directas y aplicando descuentos de acuerdo con las normas y responder a las peticiones de información. - Gestionar las reclamaciones de los clientes y gestionar las necesidades especiales del propio personal. Resolución de incidencias. ?? Cuál será tu misión? El resultado esperado siempre será la total satisfacción del cliente y los mejores resultados para la empresa, trabajando en un clima de compañerismo y colaboración con los diferentes departamentos del complejo, así como con los demás miembros de la recepción. ?? Qué te ofrecemos? ?? Oportunidad de desarrollo profesional en empresa en expansión. ?? Formación inicial en el puesto de trabajo ?? Formación continua durante el año ?? Beneficios sociales: Descuentos en los establecimientos de la cadenaRequisitos : - Idioma inglés - Valorable francés
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Detalles de la oferta

Empresa
  • SET Pierre & Vacances - España
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 23/03/2024
Fecha de expiración
  • 21/06/2024
Recepcionista Nocturno Hotel
Normevi S.L

Estamos buscando un recepcionista para hotel de 3 estrellas en el centro de barcelona, para el turno de la noche, de 11 pm a 7 am... contacto con el resto de departamentos del hotel para el correcto funcionamiento... colaborar en la gestión de entradas y salidas de los clientes del hotel......

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Arima hotel & spa ubicado en donostia-san sebastián es un hotel de 4* superior perteneciente a small luxury hotels of the world con filosofía sostenible y saludable... funciones recepcionista turno noche: check in check out gestión de reservas atención telefónica resolución de incidencias auditoría......