RECEPCIONISTA (HOTEL)
Descripción de la oferta de empleo
Funciones del puesto vacante:
Recibir a los huéspedes y hacer sus registros de entrada y salida.
Proporcionar información general del hotel y de los servicios internos y externos.
Ventas de habitaciones a clientes walkin y de servicios extra.
Atención al cliente en mostrador, email y teléfono.
Reservas y cancelaciones.
Resolución de incidencias in house.
Revisión y planificación del rack de habitaciones.
Asignación de habitaciones.
Requisitos:
Experiencia mínima de un año.
Vocación y actitud de servicio al cliente.
Conocimientos de informática, en especial del paquete office y programas de facturación.
Buena presencia.
Saber trabajar bajo presión.
Alta capacidad de toma de decisiones y resolución de conflictos.
Habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
Motivado y proactivo, para ofrecer un mejor servicio.
Dominio de inglés, alemán y español. Se valorarán otros idiomas, como el francés.
Alta capacidad organizativa.
Confidencialidad y discreción, para mantener una buena imagen de la marca.
Se ofrece:
Contrato fijo discontinuo a jornada completa.
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Detalles de la oferta
- Ses Planes S.L.
- 12/02/2024
- 12/05/2024
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