RECEPCIONISTA DE HOTEL
Descripción de la oferta de empleo
Tareas de recepción, incluyendo recepción de clientes acogida y atender las necesidades del huésped para asegurar una experiencia de servicio excelente.
Buen trato con los clientes, resolución de quejas y peticiones de manera rápida manteniendo altos niveles de servicio.
Tratar las necesidades de los clientes para hacer su estancia agradable y cómoda.
Tratar las quejas del cliente de manera efectiva, reportando a un supervisor para buscar soluciones rápidas.
Tratar las quejas del cliente de manera efectiva, reportando a un supervisor para buscar soluciones rápidas.
Responsabilizarse de la facturación del cliente y el cuadre de caja.
Ayudar a mantener el puesto de trabajo limpio y ordenado.
Tareas de oficina, tales como correspondencia, email, transferencia de llamadas y asegurar el buen funcionamiento de la zona de recepción.
Supervisar y administrar todos los canales de reservas para asegurar que las reservas de habitación estén correctamente registradas.
Informar de cualquier defecto de mantenimiento, o limpieza a la persona encargada.
Requisitos
Imprescindible: inglés y castellano.
Valorable nivel avanzado; francés y catalán.
Valorable experiencia de al menos 1 año en la misma posición en hoteles y atención al cliente.
Amable, servicial, habilidades comunicativas y exquisito trato al cliente, buena atención telefónica.
Capacidad de trabajar en equipo y mantener la calma ante situaciones complicadas.
Excelente presencia y capacidad de trabajar sin supervisión.
Carné de conducir y vehículo para acceder al resort
Posibilidad de trabajar en turnos rotativos
QUÉ OFRECEMOS
Jornada: 40h/ semanales
Horario: intensivos / rotativos (de 7 a 15, de 15 a 23 o de 23 a 7)
Contrato: estable (fijo discontinuo)
Sueldo: según convenio de hostelería de Hotel 5*
Posibilidad de utilizar las instalaciones de CAMIRAL GOLF & WELLNESS y descuentos en hoteles, Wellness, tienda y restaurantes
Detalles de la oferta
- Camiral Golf & Wellness
- 14/05/2024
- 12/08/2024
Contacto con el resto de departamentos del hotel para el correcto funcionamiento... estamos buscando un recepcionista para hotel de 3 estrellas en el centro de barcelona, para el turno de la noche, de 11 pm a 7 am... colaborar en la gestión de entradas y salidas de los clientes del hotel......
Hotel de 4* superior perteneciente a la asociación hotelera líder en hoteles boutique de lujo small luxury hotels, abre un proceso de selección de profesionales orientados al cliente para el departamento de recepción... experiencia en hoteles de 4 y 5* en el departamento de recepción / guest experience......
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Ciudad: málaga desde temporing seleccionamos un/a recepcionista para una importante empresa del sector de la hostelería y turismo ubicada en málaga... residencia cercana al puesto de trabajo... atender buffet self-service... se ofrece:- incorporación inmediata con contrato temporal por ett + posibilidad......
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Se precisa : personal temporada 2023 camarero/a para cafetería & restaurante camarera de pisos para hotel en toledo para un puesto de trabajo fijo y bien remunerado requisitos del puestopara hotel en toledo para un puesto de trabajo fijo -imprescindible experiencia demostrada -vehículo para desplazarse......
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Requisitos del puesto: experiencia en la recepción y atención a cliente servicio al cliente capacidad resolutiva presencia correcta facturación y caja... concesionario de automóviles de madrid capital y de leganés, precisa incorporar recepcionista/ asesor de taller... se valorará experiencia en la recepción......
