MANAGER CUSTOMER EXPERIENCE
Descripción de la oferta de empleo
Manager del equipo de Customer Experience.
¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una organización de gran tamaño dentro del sector de servicios profesionales.
Se dedica a ofrecer soluciones innovadoras y centradas en el cliente, con un enfoque estratégico en la transformación digital.
Descripción Ser el/la responsable de la gestión y entrega de proyectos de Customer & Marketing en clientes importantes.
Proponer soluciones sobre problemas del negocio Realizar análisis e insights durante la ejecución del proyecto Liderar reuniones y presentaciones para compartir y validar resultados Gestionar la relación con equipos e interlocutores clave de los clientes Gestionar y desarrollar a un equipo de 8 pax.
Coordinar la interlocución con otros equipos y unidades de negocio con las que se colabore.
Elaboración de propuestas comerciales y colaborar en otras actividades comerciales.
Participar en el desarrollo de la división.
¿A quién buscamos (H/M/D)? El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos.
Formación universitaria preferente.
Ingenierías, ADE, Economía o Marketing.
Valorable MBA, Máster y/ o curso de postgrado en escuela de reconocido prestigio 4+ años de experiencia en consultoría de negocio/ estratégica con foco en cliente, marketing y ventas Experiencia confirmada en liderazgo de proyectos e interlocución con \"C-Level\" Flexibilidad y capacidad para trabajar en entornos de alta presión Conciencia comercial Experiencia previa en los sectores de Banca y Seguros Nivel de inglés alto, mínimo C1 ¿Cuáles son tus beneficios? Salario competitivo, compuesto por salario base + variable Modalidad de trabajo híbrida Flexibilidad horaria Retribución flexible Seguro médico
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 25/06/2025
- 06/01/2026
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
Strong sales and customer relationship-building skills... knowledge of technology, experience with otas and other similar platforms... experience: at least 5 years of experience as a receptionist or similar position... the goal is to make sure that every qualified enquiry becomes a booking and an engaged......
Requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 2 años como store manager o assistant manager en el sector de artículos exclusivos y de alta gama... uno de nuestros clientes está buscando un store manager para unas de sus tiendas de lujo dentro del corte inglés... incorporación a una firma consolidada......
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