INSIDE SALES

Descripción de empleoEl comercial de Inside Sales es responsable de una cartera propia de clientes B2B con los que tiene que construir y mantener relaciones que faciliten el crecimiento con Exel Fil. Adicionalmente, la persona realizará la prospección con leads B2B y trabaja hacia su conversión en clientes de Exel Fil.RESPONSABILIDADES GESTIÓN DE CARTERA DE CLIENTES B2B• Gestionar una cartera propia con clientes (activos e inactivos) en los territorios de países/regiones a través de contacto telefónico, por correo y a través de otros canales digitales de Exel Fil• Construir y mantener excelente relación con los contactos asignados con el objetivo de crecer la cuota dentro de la cartera de los clientes• Identificar necesidades según el tipo de negocio de cliente y presentar los productos que se adapten mejor a ello, enviar ofertas y cerrar pedidos manteniendo responsabilidad end-2-end sobre todo el proceso de venta con los clientes asignados• Gestionar asuntos administrativos como la actualización de datos de los clientes (potencial, frecuencia de compras, información de competidores)• Colaborar con el equipo administrativo en el seguimiento de impagos.• Colaborar con el equipo administrativo, de calidad y producción en la gestión de abonos, reclamaciones de clientes e incidencias• Solicitar y seguir el crédito de los clientes en las compañías de seguros de crédito.• Realizar las gestiones necesarias para las licitaciones y concursos públicos y privadosCAPTACIÓN NUEVOS CLIENTES B2B:• Realizar la prospección con leads B2B basándose en un listado de prospectos y en un discurso comercial predefinido• Recoger información para el análisis de los prospectos a nivel mercado y empresa y conseguir la conversión de un máximo de prospectos en clientes de Exel FilREPORTING Y PLANIFICACIÓN:• Estructurar y actualizar toda la información alrededor de su cartera de clientes y prospectos B2B en la CRM, en el ERP y otros sistemas empresariales• Preparar y actualizar su presupuesto trimestral y anual• Realizar informes sobre la actividad de sus clientes y presentarlos durante reuniones comerciales• Ayudar con el análisis de los mercados asignados BACKGROUND y REQUERIMIENTOS:· 1+ año de experiencia en Inside Sales o telemarketing en un entorno B2B· Formación: Deseable (no imprescindible) Técnico Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, o formación de segundo grado similar, como Diploma de Educación Técnica en Ventas o Negocios o Curso de especialización en Marketing y ventas· Alto dominio de español , Inglés y Francés· Mentalidad comercial y negociadora, orientación a resultados· Persona metódica, organizada y autónoma· Alta capacidad analítica para detectar necesidades del cliente y ofrecer la solución más adecuada según ellas· Experiencia con CRM· Alto dominio del paquete Microsoft OfficeOTROS:· Potencial de crecimiento dentro de la organización comercial· Remuneración: fijo + variable en función de los resultados individuales, departamentales y de la compañía. Tipo de empleo: Jornada completa. Sector del metal