Ver oferta completa

HEAD OF RESERVATIONS

Descripción de la oferta de empleo

Objetivos del puesto:Supervisar al equipo de Reservas y satisfacer las necesidades de los huéspedes, garantizando el cumplimiento de los procesos y ofreciendo un servicio personalizado de máxima calidad.¿Cuáles serán tus principales funciones?Garantizar un asesoramiento excelente a todos los huéspedes que solicitan información y/o desean realizar una reserva de nuestros servicios de alojamiento, F&B, clínica y wellness.Fomentar relaciones sólidas con los huéspedes, colaboradores y profesionales del sector.Apoyar al equipo de Sales en los Fam Trips para maximizar las oportunidades de venta y relaciones comerciales,Comunicar la información relacionada con la estancia de nuestros huéspedes, así como sus solicitudes especiales, a los departamentos correspondientes.Mantener la confidencialidad de la información.Gestionar las reservas de huéspedes VIP derivadas directamente de Sales & Marketing y Dirección.Crear una cultura de ventas positiva y gestionar eficazmente a las personas que forman parte del departamento de Reservas.Impartir formación y desarrollar técnicas de ventas y upselling.Monitorizar los objetivos de ingresos y KPIs del departamento (ratio de conversión, Satisfacción de huéspedes, revenue, etc.)Requerimientos:Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo o afín.Experiencia en la posición mínima de cuatro años en hotelería del sector de lujo.Altas habilidades comerciales y analíticas.Alta orientación al servicio.Alto dominio del idioma inglés y español hablado y escrito.¿Qué te ofrecemos?El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera.Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividadesQueremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA AcademyAyudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!
Ver oferta completa

Detalles de la oferta

Empresa
  • SHA Wellness Clinic
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 25/04/2024
Fecha de expiración
  • 24/07/2024
Head of Sales Department in a New Development
SVOY Group

Join us in shaping the future of real estate sales!... position: head of sales department key responsibilities: lead and manage the sales team, ensuring they meet and exceed sales targets develop and implement sales strategies to drive business growth collaborate with marketing and other departments......

Secondary Teacher of Mathematics with ICT
The English School

C2/mother tongue level of english... undertake all other reasonable duties, including break and lunchtime supervision, as requested by the head of secondary or head teacher... liaise with the head of secondary or safeguarding officers, as appropriate, regarding any concerns about individual students......

Collections Specialist with a high Level of German or Dutch
Talent Search People

You have a good knowledge of excel... you will be in charge of +1000 clients... you have good knowledge of bank products/payment methods and experience as accounts receivable or administrative accountant... you will be responsible for the email correspondence to customers to encourage payments of overdue......

Sales Representative Benelux with Native Level of Dutch
Talent Search People

Presently, they have expanded their operations to encompass more than 8 european countries, including the recent addition of benelux... otros datos del puestowhat do we offer? - competitive salary of with the possibility to increase after 1 year... full medical insurance with dental included- office......

Back office with a native level of dutch or english (Porto)
Talent search people

In your day-to-day: - you'll provide assistance via phone/mail/email/chat from customer simple and complex queries that impact the performance of the business- you'll guide the customers through the webshop- you'll be ensuring that the data received from the customer is accurately and timely maintained-......

Part-time administrative worker with a good level of English
at home

Part-time administrative worker with a good level of english, where knowledge of french will be an asset... envoyez votre cv avec une photo récente par email... se incentivará una cierta labor comercial y de seguimiento clientes... ce poste est situé à orihuela costa... assistante administrative à temps......

Research Position - Sustainable Artificial Intelligence RU
Centre Tecnològic de Telecomunicacions de Catalunya

The successful applicant should have the competencies of r1 category... our institution’s comprehensive analysis and hrs4r action plan meet all the requirements of progress and quality of our hr policies... this is a recognition of the institute’s commitment to develop a human resources strategy for......

Group project manager
Institut català de nanociència i nanotecnologia (icn2)

Advanced level of english... advanced level of microsoft excel... icn2 is following the procedure for contract of people with disabilities according with article 59 of the royal decree 1/2015, of 30 of october... the mission of the catalan institute of nanoscience and nanotechnology (icn2) is to achieve......

Group Project Manager
INSTITUT CATALÀ DE NANOCIÈNCIA I NANOTECNOLOGIA (ICN2)

Advanced level of english... advanced level of microsoft excel... icn2 is following the procedure for contract of people with disabilities according with article 59 of the royal decree 1/2015, of 30 of october... the mission of the catalan institute of nanoscience and nanotechnology (icn2) is to achieve......

CALL 37-2023-1 Satellite Communications Engineer
Centre Tecnològic de Telecomunicacions de Catalunya

(10 points) - knowledge of satellite communications... (20 points) - knowledge of software defined radio systems... (10 points) - knowledge of programming languages (c, c++, python)... our institution's comprehensive analysis and hrs4r action plan meet all the requirements of progress and quality of......