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GUEST CONCIERGE - CLUB BY MELIÁ PARADISUS FUERTEVENTURA - (LAS PALMAS)

Descripción de la oferta de empleo

Empresas: Meliá Hotels InternationalMisión de la posición:En línea con la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad deMeliá Hotels International, serás el/la responsable de ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes y atender las solicitudes para garantizar una estancia con los más altos estándares de confort en sus habitaciones, realizando las funciones ?de Concierge y? lograr la invitación al Circle Lounge a conocer los beneficios y experiencias Circle by Melia con el equipo de ventas con el propósito de convertirlos en nuevos socios. Serás el responsable de operar de manera integrada con el hotel, dar soporte en cualquier área que el hotel requiera de sus servicios, brindar a los huéspedes toda la información y asistencia que cumplan con sus expectativas y necesidades. ? Funciones del puesto: Llevar al pie de la letra, instrucciones, entrenamientos. Aplicar las informaciones en la aplicación diaria. Conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades.? Lista de VIPs, tarifario e información adicional que necesite conocer para ofrecer un servicio personalizado. Tener nociones de la cultura de los huéspedes de llegada y el porqué de su visita. Ofrecer servicio personalizado, la cortesía en la hora de llegada acompañarlos hacia la habitación, realizando recorrido por las áreas exclusivas, conversando con los huéspedes y creando sentido de conexión. Dar cumplimiento de las políticas y procedimientos de operación del área además de participar en las actividades de Alma & Magia que se tienen definidas en las áreas. Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico. ?Su responsabilidad será el atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su estancia. Atiende y satisface las quejas de huéspedes, manteniendo una actitud profesional. Comunica a su jefe inmediato aquellas circunstancias que pueden afectar negativamente a los huéspedes y/o futuras estancias. Realiza reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas almohadas. etc., y demás necesidades o requerimientos del huésped. Preparara los artículos de cortesía y atención a huéspedes especiales o VIPs entrega mensajería y paquetería Mantiene su área de trabajo en buen estado y con información actualizada Despide personalmente a los huéspedes y les acompaña al Lobby principal aprovecha la ocasión para invitarles a colocar sus comentarios en las redes sociales. ? Qué buscamos? 2/3 años de experiencia en posiciones similares Estudios en turismo, relaciones públicas, marketing, dirección hotelera o similares Inglés muy alto, otro idioma será altamente valorado Buenas competencias de comunicación y relaciones públicas,?orientación al cliente y alta vocación de servicio Conocimientos del paquete Office Requisitos :
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Meliá Hotels International
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 15/07/2025
Fecha de expiración
  • 27/02/2026
Vigilante de obra aeropuerto de fuerteventura
Gesnaer consulting, s.l.

Necesitamos incorporar profesionales en el aeropuerto de fuerteventura... realización de comprobaciones de acuerdo con las indicaciones del personal técnico tipo de puesto: contrato indefinido sueldo: 17... gesnaer consulting es una empresa española de ingeniería y consultoría especializada en el sector......

Teleoperador/a Club automovilístico. Captación socios.
Telemarketing Golden Line

Precisamos teleoperadores/as bilingües catalán - castellano con actitud comercial que nos ayuden en la captación/afiliación de nuevos socios para un gran club automovilístico de lunes a viernes... no hay posibilidad de teletrabajo... fecha de inicio laboral 26/05/2025... salario según convenio de contact......

Técnico/a de vigilancia de obra Aeropuerto de Fuerteventura
GESNAER CONSULTING, S.L.

Seguirá las indicaciones que vaya recibiendo en cada momento por parte del director de obra... necesitamos incorporar una persona h/m en el aeropuerto de fuerteventura para realizar las siguientes funciones: vigilancia de obra (obra de reparación y sustitución de pasarelas de embarque):estará a pie......

Agente comercial de captación - Las Palmas
Electryconsulting

Tu misión:diseñar soluciones energéticas personalizadas, adaptadas a las necesidades de cada cliente empresarial... ¿estás preparado para impulsar tu carrera en el sector comercial? ¿te apasionan las energías renovables? en electryconsulting, buscamos asesores con experiencia en ventas para un sector......

German speaking Customer Service Agents
RFC

To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......

LUXURY CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
B2B Recursos Humanos

Strong understanding of the company, culture, and what it means to be a luxury rental provider and travel concierge... your job will be to make sure that every guest has a 5-star experience from the moment they contact the company... independent to manage their own agenda and meet schedules, while maintaining......

Médico
MEDICALDECONDUCTORESYULEMAR SL

Las palmas de gran canaria... sustitución de vacaciones, media jornada: de lunes a viernes de 9 a 13 y de 16 a 19:30, los sabados de 10:30 a 13h... requisitos del puestomédico homologado y colegiado... grupo médico siete palmas, avenida pintor felo monzon, 7......

Secondary Teacher of Mathematics with ICT
The English School

Undertake all other reasonable duties, including break and lunchtime supervision, as requested by the head of secondary or head teacher... salary: undisclosed contract: full-time, permanent apply by 30th april start date: 2nd september 2024 job overview the english school is a small, friendly, family-run......

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