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FRONT OFFICE MANAGER - (ALICANTE)

Descripción de la oferta de empleo

Empresas: Panoram Hotel ManagementPanoram Hotel Management es una compañía especializada en la gestión hotelera, con presencia en España e Italia y un portfolio en expansión bajo reconocidas marcas internacionales como Hilton, IHG y Accor. Nuestra misión es ofrecer una gestión eficiente, innovadora y orientada a resultados, basada en el desarrollo del talento y la excelencia operativa. En el marco de la próxima apertura de Hilton Alicante, buscamos un/a Front Office Manager con experiencia y visión estratégica, que desee formar parte de un proyecto retador y con gran proyección internacional. Funciones principales ?Liderar la puesta en marcha y posterior operación del departamento de Front Office, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes desde el primer día. ?Asegurar el cumplimiento de los estándares de marca Hilton y los procedimientos corporativos de Panoram. ?Gestionar y resolver de manera proactiva cualquier incidencia o solicitud del cliente. ?Establecer e implementar KPIs del departamento, realizando seguimiento a través de herramientas de control y análisis. ?Seleccionar, formar y desarrollar un equipo sólido, fomentando una cultura de alto rendimiento y compromiso. ?Controlar el presupuesto del departamento, supervisar el inventario y asegurar la eficiencia operativa. ?Colaborar de forma transversal con todos los departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido y coordinado. Ofrecemos: ?Incorporación a una marca internacional en expansión. ?Formación continua y oportunidades de desarrollo. ?Contrato estable y condiciones competitivas. Requisitos ?? Experiencia mínima de 4 años en Front Office en hoteles de marca internacional; se valorará experiencia en aperturas. ?? Formación en Turismo, Hostelería o disciplinas afines. ?? Experiencia previa en Hoteles Hilton muy valorable. ?? Dominio profesional del inglés; se valorarán otros idiomas. ?? Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas. ?? Conocimiento de sistemas PMS como OPERA, OnQ y PEP (muy valorado). ?? Orientación al cliente y pasión por la excelencia en el servicio.Requisitos :
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Panoram Hotel Management
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 05/07/2025
Fecha de expiración
  • 04/01/2026
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