CUSTOMER SERVICE \U CREDIT ACCOUNT
Descripción de la oferta de empleo
Nuestro cliente es una gran empresa del sector distribución que tiene más de empleados en todo el mundo.
Desde hace unos años han abierto la primera delegación en España ubicada en Barcelona capital.
Reportando al managing director esta posición de Sales Back Office será responsable de dar soporte a las funciones comerciales, administrativas y de atención al cliente Este rol garantiza lacorrecta gestión de pedidos, facturación, precios, seguimiento de cobros y documentación, asegurando la continuidad operativa, la calidad del servicio al cliente y la coordinación con los distintos equipos internos, especialmente finanzas y ventas.
En este caso será una sustitución de 6 meses con inicio el 1 de septiembre.
Responsabilidades principales.
Atención al cliente y operaciones comerciales· Gestión del correo de atención al cliente y filtrado de llamadas entrantes.· Entrada y seguimiento de pedidos estándar (diarios y pendientes).· Gestión y resolución de reclamaciones (complaints).· Alta de nuevos clientes y mantenimiento· Contacto con clientes (vía email y teléfono) para verificación y actualización de datos.· Gestión diaria del correo de facturación y resolución de incidencias · Supervisión de la facturación semanal y envío automático de facturas y abonos.· Aplicación de descuentos y rappels según esquemas promocionales.· Seguimiento de cobros, gestión de impagados y registros de morosos · Supervisión y envío del cash flow semanal.· Creación y mantenimiento de listas de precios para distintos clientes.· Revisión y consolidación de diferentes manuales y procedimientos de Customer Service (CS).· Gestión de documentación mensual.
notas de gasto, informes, Intrastat, etc.· Envío de reportes de ventas a Asesoría laboral y financiera· Gestión de facturas de proveedores y provisiones mensuales· Valoración de inventario y variaciones mensuales· Colaboración estrecha con los departamentos financiero y comercia Te ofrecemos• Formar parte de un proyecto en crecimiento dentro de una de las mayores compañías dentro del sector de aparatología médica.• Horario flexible entrada y salida, +/- 9 a 18 de lunes a viernes.
Trabajo hibrido.• Espacio de trabajo nuevo y moderno.
Condiciones aprox <30k (seguro médico, tíquet restaurant, etc.) Requisitos.
Grado en Administración de Empresas, Comercio, finanzas, economía o áreas afines.· Mínimo 3 años de experiencia en roles de back office comercial o atención al cliente.· Nivel C1 de InglésDominio y/o conocimientos de Excel y valorable Salesforce o simila Si crees que encajas en la oferta.
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Detalles de la oferta
- RETAIL TALENT GROUP
- Sin especificar
- 01/07/2025
- 04/01/2026
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
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Generar presupuestos y propuestas comerciales y realizar seguimiento realizar y presentar reportes de la gestión comercial... visitar clientes y hacer cobertura a nivel nacional... experiencia: ingeniero técnico con experiencia en ventas y gestión comercial... gestión del tiempo de forma eficaz......
Prestación de servicio de calidad y profesionalidad... funciones: correcto cumplimiento en los requisitos y medidas técnicas de seguridad... disponibilidad horaria y geográfica... se ofrece: formar parte de una de las empresas más consolidadas del sector... polivalencia y don de gentes......
Descripción del puesto y funciones: serás la persona responsable del manejo del camión grúa en todos aquellos servicios en los que nos contrate el cliente... prestación de servicio de calidad y profesionalidad... experiencia como conductor de camiones de 26 tm y vehículos pesados......
Manipular tubería de pvc, rejiband, y bandejas, así como instalar en tubo corrugado de viviendas u oficinas... conexionar válvulas, sondas, sensores, resistencias, conectores de comunicación, o cualquier tipo de maquina con la ayuda de los manuales de las mismarequisitos del puestogrado medio electricidad/electr......
Manipular tubería de pvc, rejiband, y bandejas, así como instalar en tubo corrugado de viviendas u oficinas... funciones interpretación de esquemas: saber interpretar el funcionamiento de cualquier esquema eléctrico, detectando fallos en estos si los hubiera... instalación de bandeja y tubos: saber instalar......
