CUSTOMER SERVICE MANAGER - MEDICINA NUCLEAR
Descripción de la oferta de empleo
Principales responsabilidades.
? Gestionar todos los recursos y logística necesarios para las actividades de servicio al cliente.
Planificación y ejecución de operaciones del departamento de Customer Service.
Análisis de datos comerciales y propuesta de mejoras.
Gestión directa del equipo.
contratación, desarrollo de desempeño.
Recolección y análisis de datos comerciales.
Proponer soluciones técnicos/as para procesos de fabricación complejos.
Conocer mejores prácticas del sector y de la competencia.
Punto único de contacto para clientes en la región asignada.
Soporte técnico/a y comercial continuo a clientes asignados.
Liderar pequeños proyectos con bajo riesgo y requerimientos limitados.
Transmitir expectativas de desempeño y gestionar temas sensibles cuando sea necesario.
Mejora continua en la atención al cliente.
Optimización de procesos internos de servicio.
Fortalecimiento de la relación con clientes.
Apoyo estratégico a la operación comercial.
Requisitos Requisitos Titulación universitaria ADE o similares.
Inglés nivel C1.
Experiencia en el/la industria farmacéutico/a (deseable).
Planificación y ejecución de interrupciones (outages).
Conocimiento de contratos de servicio.
Excelentes habilidades de comunicación y organización.
Orientación al cliente.
Liderazgo de equipos, actitud dinámica y proactiva.
Sólidas habilidades interpersonales Beneficios Horario Flexible.
inicio entre las 7.
y las 9.
, trabajando 8 horas diarias y 6 horas los viernes.
Jornada Intensiva en Verano.
durante julio y agosto, jornada intensiva.
2 días teletrabajo a la semana.
Salario.
50k-55K.
Contrato indefinido.
Incorporación inmediata.
Detalles de la oferta
- LHH
- 11/06/2025
- 09/09/2025
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