CUSTOMER SERVICE MANAGER
Descripción de la oferta de empleo
Perpetua de Mogoda precisa incorporar.
USTOMER SERVICE MANAGERDependiendo del Ãrea de Ventas y con el objetivo de mejorar y establecer nuevos procesos de trabajo sus funciones principales serán.
ESPONSABILIDADES.
Gestión, supervisión y mejora de los procesos y entrada de pedidos.
Coordinación del equipo de Customer Service.
Atención al cliente, recepción y seguimiento de pedidos nacionales e internacionales, confirmaciones de venta y albaranes.
Coordinación con el equipo comercial para el envÃo de información y corroborar tarifas.
Coordinación con el equipo logÃstico para determinar el transporte correspondiente para cada envÃo y destino.
Coordinación con el departamento de calidad.
packing list, envÃo de los certificados de análisis, fichas técnicas, hojas de seguridad, etc.
Coordinación con producción para establecer los timmings de entrega.
Resolución de incidencias.
estado de las entregas, retrasos, etc.
SE REQUIERE.
Valorable estudios universitarios.
Experiencia mÃnima de 5 años realizando las funciones descritas en la oferta en un entorno industrial.
Experiencia en la gestión de equipos Customer.
Experiencia en el uso del ERP.
Nivel de inglés elevado (nivel Advanced - C1).
Imprescindible residencia en la zona.
Carácter abierto, habilidades comunicativas y elevada empatÃa y asertividad.
SE OFRECE.
Estabilidad laboral y contratación indefinida.
Horario flexible de entrada h de lunes a jueves.
Viernes de h.
Salario a negociar en función de la valÃa del candidato/a.
Si deseas ser parte de un equipo comprometido en una empresa lÃder en su sector, ¡INSCRÃBETE EN LA OFERTA!, en breve nos pondremos en contacto contigo.
Esperamos contar con tu talento y experiencia para contribuir al éxito de nuestro cliente.
aloramos la diversidad y la igualdad de oportunidades en el ámbito laboral.
No discriminamos en base a raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o cualquier otra caracterÃstica protegida por la ley.
Detalles de la oferta
- AFFINIS Selección de Personal \u0026 Headhunting
- Sin especificar
- 13/05/2024
- 11/08/2024
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
Requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within roles such as customer success manager, account manager, or delivery manager... as a valuable member of the customer success team......
Involve rh 2 cuenta con una posición como customer service para brindar un servicio excepcional al cliente, superando sus expectativas y resolviendo sus necesidades de manera eficiente y amable... realizar seguimiento de los casos para garantizar la satisfacción del cliente... brindar asistencia personalizada......
Experience in the customer service industry and ideally in a contact centre environment... solution oriented to provide the correct and best outcome for the customer... we focus on customer service, sales, and technical support solutions for clients worldwide... follow internal processes and systems......
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A customer-centric mindset with a firm commitment to delivering top-tier customer service... proficiency in using customer relationship management (crm) tools and other relevant software... your primary responsibility will be to deliver exceptional customer service, build last relationships, and provide......
Willingness and ability to attend meetings and field communication outside of normal working hours to accommodate teams or partners based internationally and meet customer deadlines, as needed... join our growing team as a key account manager in the gbs team, you will focus on growing and developing......
The ideal candidate will be responsible for working with the project manager to ensure the participation of cross-functional stakeholders in furthering project goals... responsibilities • work with project manager to develop, drive, and implement project goals • manage communications stakeholders for......
The role will report to the spanish cst sales manager and funtionally to head of port operations... university degree high excel and pbi abilities sales understanding of diverse market requirements financial understanding (business plan, financial kpis) good disposition to collect data on customer facilities......
Descripción:empresa española de terapias alternativas y astrologia precisa incorporar una community manager para su proyecto en madrid... se busca persona adaptable, constante y dinámica con posibilidad de continuidad en la empresa e incentivos por objetivos preferiblemente freelance (no obligatorio)......
