CUSTOMER SERVICE AGENT - OFICINAS CENTRALES MAC HOTELS
Descripción de la oferta de empleo
En nuestras oficinas corporativas de Mac Hotels, estamos en búsqueda de un/a Customer Service Agent para unirse a nuestro equipo en Oficinas Corporativas.
El candidato/a seleccionado/a desempeñará un papel fundamental para cumplir con la misión de Incrementar la venta directa a través de la atención al cliente y facilitar información sobre los servicios de Club Mac.
¿Cómo es el día a día?
Atención telefónica y por correo electrónico de clientes directos.
Solventar las solicitudes recibidas en referencia a detalles del hotel, cotizaciones, modificaciones, upgrades, check in online, peticiones especiales, envío de enlaces de pago pre-llegada, etc.
Colaborar en la actualización de la información del hotel publicada en Internet (web del hotel, webs de tour operadores, chatbot, FAQ )
Gestionar las reservas y peticiones, así como las solicitudes de información, detalles y cualquier solicitud recibida por email y teléfono de nuestros clientes.
Resolver dudas e incidencias de los/las clientes de la forma más eficientemente posible con la satisfacción como objetivo para conseguir una mayor captación y fidelización de clientes.
¿Qué ofrecemos?
Un programa extenso de beneficios para el empleado, donde encontrará descuentos en establecimientos internos (hoteles y restaurantes) y descuentos en todo tipo de productos, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales y nacionales.
Trabajar en una compañía estable y reconocida.
Incorporación inmediata
Contrato fijo discontinuo
Detalles de la oferta
- Mac Hotels
- 17/05/2024
- 15/08/2024
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
Involve rh 2 cuenta con una posición como customer service para brindar un servicio excepcional al cliente, superando sus expectativas y resolviendo sus necesidades de manera eficiente y amable... recopilar y analizar datos de satisfacción del cliente para identificar áreas de mejora en el servicio......
Experience in the customer service industry and ideally in a contact centre environment... solution oriented to provide the correct and best outcome for the customer... we focus on customer service, sales, and technical support solutions for clients worldwide... follow internal processes and systems......
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As a valuable member of the customer success team, your role encompasses ensuring the success of our largest enterprise customers... requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within......
We are looking for one experienced agent to join to our team of international real estate agency located in benijófar (alicante)... you must be fluent speaker of at least two of languages as english, french, german... other languages such as dutch, flemish, norwegian, swedish will be an advantage for......
University degree high excel and pbi abilities sales understanding of diverse market requirements financial understanding (business plan, financial kpis) good disposition to collect data on customer facilities team worker relationship building with customers and team profound background in marketing......
Se precisa incorporar personal de limpieza en importante bodega ubicada en las proximidades de cubillas de santa marta... otros datos del puestola limpìeza se realizará 2 días a la semana en una jornada semanal de 3h/semana... se encargará de la limpieza ordinaria de ofinas baños y vestuarios, así como......
Food and restaurant department bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food and beverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager, assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator......
Display high professional competence and focus on service quality... experience as a chef de partie in hotels at least more of 1 year... what do we offer? employment in one of our 4 *, 4 * superior, or 5 * associated hotels... hotels in austrian alps: vorarlberg, tirol, kärnten, steiermark, salzburg......
