CONSULTOR/A ITIL & SERVICE MANAGER

Job Description.
DXC Technology es una compañía global de servicios profesionales cuya misión es liderar la transformación digital de nuestros clientes asesorándoles y guiándoles en la aplicación de la tecnología para obtener los mejores resultados que permitan incrementar la competitividad de sus empresas.
Con más de profesionales y expertos tecnólogos, colaborando en más de 70 países junto a una excepcional red de partners, somos capaces de ofrecer servicios y soluciones avanzadas de IT.
En España somos uno de los principales líderes del mercado de TI.
Contamos con cerca de profesionales, distribuidos en trece localizaciones, con centros de excelencia en tecnologías de última generación como Cloud, Inteligencia de Negocio, IA o Automatización entre otras, que dan servicio a más de 200 clientes de todas las industrias tanto del sector público como privado.
Trabajamos con las principales empresas del país que confían en nosotros para guiar y administrar sus agendas digitales y así transformar sus negocios.
Desarrollamos políticas activas de diversidad e inclusión laboral de personas con discapacidad y estamos orgullosos de contar con una representación del 49% aproximadamente de mujeres profesionales.
En DXC España estamos buscando un Consultor/a ITIL & Service Manager para unirse a nuestro gran equipo de Consulting.
Requisitos.
• Certificación ITIL (p.
ej., ITIL Foundation) requerida.
• Deseable certificación en gestión de proyectos (Prince2, PMP,…) o experiencia demostrada como Service manager • Experiencia demostrada en la implementación y gestión de procesos de ITIL en un entorno empresarial.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
• Fuertes habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas.
• Conocimiento profundo de las prácticas recomendadas de ITIL y su aplicación en la mejora de la gestión de servicios de TI.
• Capacidad para adaptar los principios de ITIL a las necesidades específicas de la organización.
• Orientado a resultados y enfocado en la mejora continua.
• Ingles medio-alto Funciones.
Estamos buscando un/a Consultor/a de Procesos ITIL altamente calificado para unirse a nuestro equipo.
Este rol será responsable de liderar la implementación y mejora de las mejores prácticas de ITIL en una organización, con el objetivo de mejorar la eficiencia y calidad de servicios de tecnología de la información.
Trabajará en estrecha colaboración con los equipos de TI y las partes interesadas de la empresa para asegurar la alineación de los procesos de ITIL con los objetivos estratégicos.
Sus responsabilidades serán.
• Evaluar el entorno actual de gestión de servicios de TI y determinar las áreas de mejora.
• Diseñar e implementar procesos de ITIL adaptados a las necesidades específicas de la organización.
• Desarrollar políticas y procedimientos que respalden la gestión de servicios de TI según ITIL.
• Colaborar con los equipos de TI para garantizar la ejecución efectiva de los procesos de ITIL.
• Medir y supervisar el desempeño de los procesos implementados, identificando áreas de mejora continua.
• Proporcionar capacitación y orientación a los equipos de TI y a las partes interesadas en relación con ITIL.
• Participar en la gestión de cambios y resolver problemas relacionados con la gestión de servicios de TI.
• Gestionar la implementación del marco ITIL dentro de la organización como Service Manager ¿Qué encontrarás en DXC? Desarrollo profesional.
Proyectos punteros en clientes referentes de mercado.
Excelente ambiente de trabajo.
Flexibilidad y conciliación.
Trabajar con tecnologías punteras dentro del sector IT.
Acceso a DXC Learning y certificaciones oficiales.
Compromiso social y responsable.
Empleo estable.
Beneficios sociales.
Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company.
These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process.
DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf.
More information on employment scams is available here.
DXC Technology (NYSE.
DXC) helps global companies run their mission critical systems and operations while modernizing IT, optimizing data architectures, and ensuring security and scalability across public, private and hybrid clouds.
The world's largest companies and public sector organizations trust DXC to deploy services across the Enterprise Technology Stack to drive new levels of performance, competitiveness, and customer experience.
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