CHATS/EMAILS UNIQUEMENT - SERVICE À LA CLIENTÈLE (FRANCOPHONE)
Descripción de la oferta de empleo
Vos missions
Vos responsabilités et votre impact en tant que Conseiller Clientèle seront les suivants :
Accompagner et répondre aux demandes des clients uniquement par mail et chat
Identifier les problèmes et fournir des solutions tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client
Enregistrer les données dans le CRM
Faire preuve d'esprit d'équipe et contribuer à la réussite de l'équipe et du projet
Vos compétences
Compétences, expériences et intérêts dont vous avez besoin pour réussir dans ce rôle :
Excellente communication écrite en français
Connaissance de la valeur et de l'impact d'une expérience client de haute qualité
Faire preuve d'empathie, de compréhension et de professionnalisme lors des échanges avec les clients
La maîtrise de l'anglais est un plus mais n'est pas obligatoire
Un intérêt pour le monde des jeux en ligne est un plus mais n'est pas obligatoire
Résider à Barcelone et avoir un NIE valide
Début de prise de poste : 18 Mars 2024
Avantages
Quels sont les avantages pour vous ?
Type de contrat: contrat permanent avec une période d'essai de 3 mois
Horaires de travail en équipes tournantes, entre 9h et 22h, du lundi au dimanche, avec seulement 4 jours de travail consécutifs
Salaire annuel brut de 22 200€
Lieu de travail : centre-ville de Barcelone avec terrasse et open space
Possibilités d'évolution de carrière au sein de l'entreprise
Votre future compagnie :
Cette agence, située à Barcelone, a été créée dans le but de fournir une assistance et un soutien aux entreprises dans leurs besoins en support client. Actuellement, ils sont ravis d'accueillir de nouveaux passionnés de la relation client au sein de leur équipe, en plein cœur de Barcelone.
Detalles de la oferta
- Blu Selection
- Sin especificar
- 23/11/2023
- 28/05/2024
You will focus on sales and customer service... nice to have: previous experience in sales and customer service... your day-to-day: pitch the bfi method and provide customer service support over phone, e-mail, or chat... 'nothing is impossible' mindset... advise if is the right training experience......
Requisitos del puestoexperience in high quality customer service support would be ideal (b2c) good and professional communication skills native level of german plus fluent level of english knowledge of local or spanish language would be an asset but not required for the job data updates process good......
Tu as déjà travaillé au service de clients entreprise / btob (un vrai plus !)... requisitos del puesto profil: tu es francophone avec un niveau professionnel d’espagnol et d’anglais (impératif)... de préférence issu(e) d’une formation liée à l’informatique, tu es très curieux(se) et particulièrement......
Vocation and orientation to service... maintenance of quality standards throughout the spa, both operational and customer service... we are looking for a positive and dynamic person, proactive and with initiative, responsible, with the ability to work in a team, with good character and people skills......
The opportunity: we are looking for motivated customer service specialists to be part of their multicultural customer service department... the role: as a customer care advisor, your mission is to deliver premium consumer service in your language... if this is the job of your dreams in your beloved lisbon......
This will be essential in providing outstanding service to clients... what will you do?your primary focus will be to deliver exceptional service to potential new clients... you will collaborate closely with their admin and aftersales departments, offering the best service to their clients......
Experience in the customer service industry and ideally in a contact centre environment... via will operate a micro mobility service in flanders, belgium, for delijn, the flemish public transport operator... care for customer satisfaction, making sure that you are going the extra mile with each and every......
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Experienced service engineers required to service and maintain a range of jcb construction and agricultural equipment... have conversational english capable understanding, speaking and writing the language... salaries 40k-45k depending on experience company van - driving licence required communicative......
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