AYUDANTE DE RECEPCIÓN - HARD ROCK HOTEL MARBELLA

Descripción..
Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos Ayudantes de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Marbella...
Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido...
¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo...
Tus funciones principales serán:..
Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos administrativos del servicio de recepción..
Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias..
Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas..
Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta..
Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia....
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:..
Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero..
Oportunidades de estabilidad y crecimiento..
Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo..
Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación..
Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social...
Requisitos mínimos...
¿Qué esperamos de ti?:..
Experiencia de al menos un año en puesto similar, preferentemente en hoteles de 5*..
Valorable tener formación superior relacionada con Turismo..
Pasión por la atención al cliente..
Inglés a nivel alto, siendo valorables más idiomas..
Manejo de Word, Excel y programas de gestión hotelera a nivel usuario...
No lo dudes e inscríbete ya.
¡Te estamos esperando!...
Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid.
Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales...
Nacimos en Ibiza en y contamos actualmente con 50 hoteles y más de colaboradores.
Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos..
Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas...
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