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ATENCIÓN A ESTUDIANTES - INGLÉS C1/C2 Y VALORABLE FRANCÉS

Descripción de la oferta de empleo

¿Tienes experiencia en servicios de atención a clientes/as? ¿Te interesaría dar un cambio al sector educativo y, concretamente, el mundo universitario atendiendo dudas e incidencias de alumnos/as? Si tu respuesta es afirmativa, ¡esta es tu oferta! Desde la Universidad Europea de Valencia estamos en búsqueda de Agente de Atención al Estudiante para incorporarse a nuestro equipo de Servicios al Estudiante, cuya misión será servir de interlocutor entre los/las alumnos/as y los diferentes servicios de la universidad, detectar sus necesidades y resolver las incidencias a través de un trato personalizado y exclusivo. 🎯Funciones: Seguimiento individualizado de cada consulta, adelantándose a posibles incidencias e informando periódicamente a cada alumno/a del estado de sus consultas.Intermediación en las gestiones del/de la estudiante con Dpto. Secretaría Académica, Matriculación y Finanzas.Asistencia básica en el uso de plataformas y comunicación de incidencias (campus virtual y correo, portal de reserva de espacios, app, wifi, mylabs, descarga paquete office).Atención telefónica a los/las estudiantes en español e inglés (muy deseable francés).Gestión de consultas a través de redes sociales (Google reviews, Instagram, Facebook, etc). ✅Requisitos imprescindibles: Experiencia previa: al menos 2 años en puestos de atención a clientes/as con idiomas (preferentemente, en el sector telemarketing o educativo).Idiomas: se requiere un nivel de español nativo y/o bilingüe, nivel de inglés C1 (se hará prueba). Muy deseable nivel de francés C1.Herramientas ofimáticas: paquete office nivel intermedio.Perfil: persona orientada a alumnos/as, empática, con buenas habilidades comunicativas, alta capacidad de gestión del estrés y autocontrol, multitasking y alta capacidad de adaptación al cambio. 🚀¿Qué ofrecemos? Zona de trabajo: campus de ValenciaHorario: turnos rotativos de lunes a viernes en la franja horaria de 9h00-20h00.Modelo de teletrabajo: 4días presencial+1día teletrabajoContrato: indefinido, 40h/sem.Salario: Entorno a 20.000€ b/aBeneficios de empleados/as (teletrabajo, descuentos formación, seguro médico privado, cheques guardería, cheques restaurante...) + Plan de Carrera Profesional.Excelente ambiente de trabajo. Si encajas en el perfil, no dudes en enviar tu candidatura. ¡Estamos deseando conocerte! 🤩
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Universidad Europea de Valencia
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 17/06/2025
Fecha de expiración
  • 15/09/2025
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Atención telefónica al cliente y gestión de cuentas en el mercado francés... orientado a resultados y dedicado a superar los objetivos de ventas se requiere dominio del francés (hablado, escrito y leído)... orientación al cliente y habilidades para construir relaciones experiencia en televenta y/o comercio......

Especialista de Ventas y Atención al Cliente
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Atención cliente - olotolot, españaindefinidoadministración y secretaría20... capacidad para gestionar múltiples tareas administrativas con precisión y atención al detalle... formación continua para mejorar tus habilidades tanto en atención al cliente como en tareas administrativas......

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Castellano nativo (de españa) inglés medio-alto, para poder mantener conversaciones telefónicas y atender la formación... otros datos del puesto se valorará positivamente: cursar estudios de informática o de otras carreras técnicas conocimientos de otros idiomas europeos carnet de conducir catalán ......

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Valorable nivel medio de inglés (b2)... nivel alto/bilingüe de francés (c1/c2)... com/language/es/empleo/envianos-tu-curriculum/] y comienza a construir tu futuro con nosotros! estamos ampliando nuestro equipo de service desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente......

Vendedor de primera | atención al cliente
Involve rh

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