ATENCIÓN AL ALUMNO/A - 30 HORAS SEMANALES (CONTRATO TEMPORAL)
Descripción de la oferta de empleo
Misión del puesto.
Brindar una atención integral y de calidad al estudiante en relación con los procesos académicos, resolviendo sus incidencias, gestionando sus peticiones y verificando que cuente con toda la documentación vigente para completar sus trámites.
La posición busca proporcionar apoyo, asesoramiento y seguimiento, garantizando así una experiencia satisfactoria y sin contratiempos en el procedimiento institucional.
¿Cuáles serán tus principales funciones? Atender a llamadas de consultas de alumnos, profesores y del público general interesado en los programas de la institución.
Solucionar dudas por teléfono y correo electrónico.
Efectuar llamadas para brindar información a alumnos y docentes, dar asistencia en casos especiales, confirmar la asistencia a eventos académicos, etc.
Administrar documentación, registrarla en los sistemas destinados para ello, expedir certificados académicos.
Registrar datos precisos en los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
Ejecutar tareas administrativas vinculadas a la gestión estudiantil y docente.
Operar el sistema de ticketing.
Gestionar fichas con datos de docentes y de alumnos.
Incorporar datos en informes.
Requisitos ¿Qué nos gustaría ver en tu CV? Experiencia similar en entornos de Contact Center.
Experiencia en gestión de documentación y datos.
Ser una persona proactiva y disfrutar del trabajo en equipo.
Poseer vocación de servicio.
Habilidad para trabajar con distintos canales de comunicación, incluyendo chat, teléfono y sistemas de ticketing.
Tener conocimiento en el manejo de Excel y sistemas de facturación.
Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con...
Habilidad para comunicarte de forma clara y efectiva, tanto de manera verbal como escrita.
Una actitud dinámica, proactiva y resolutiva.
Atención al detalle, con habilidad para detectar errores o inconsistencias que puedan afectar la calidad del servicio.
Mentalidad de mejora continua y fuerte orientación a resultados.
Gusto por el trabajo en equipo y la colaboración.
¿Qué ofrecemos? Contrato TEMPORAL desde el 1/9 al MESES).
Jornada laboral en horarios de a h y de a h (a elegir).
Incorporación inmediata.
Salario fijo base según convenio de Contact Center.
Modalidad de trabajo.
presencial.
Si te motiva formar parte de un equipo comprometido con la educación y el servicio al estudiante, ¡esperamos tu candidatura! En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades.
Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 25/07/2025
- 01/03/2026
Otros datos del puestotipo de puesto: jornada completa, contrato temporal sueldo: 22... horas semana: 40 tipo contrato: temporal por substitución por baja enfermedad tareas y responsabilidades: -recepción y preparación de pedidos... 875,00€ al año horario: de lunes a viernes flexibilidad horaria retribución......
€ eur por año bruto jornada laboral: turno de 8 horas modalidad: presencial horario: 11-14:30/16:00-20:30 tipo de contrato: contrato indefinido prestaciones: formación bonificada días personales... habilidades: conocimiento de producto atención al cliente manejo de tpv venta cruzada manejo de......
€ eur por año bruto jornada laboral: turno de 8 horas modalidad: presencial horario: 11:00-14:30/16:00-20:30 tipo de contrato: contrato indefinido prestaciones: formación bonificada requisitos del puesto nivel de estudios: educación secundaria, estatus académico: egresado experiencia en el área:......
Jornada de 40 horas semanales... nos encontramos en busca de una persona para cubrir un puesto de administración y atención al cliente en nuestra exposición de materiales en madrid... somos una empresa de madrid con más de 30 años de experiencia especializada en la venta de materiales de construcción......
¿qué esperamos que hagas? atención telefónica (emisión y recepción), escrita o presencial... atención a solicitudes de: - información sobre producto y coberturas del mismo... requisitos del puesto¿cómo es nuestro/a candidato/a ideal? experiencia previa en tareas administrativas y de atención a cliente......
Atención cliente - olotolot, españaindefinidoadministración y secretaría20... capacidad para gestionar múltiples tareas administrativas con precisión y atención al detalle... formación continua para mejorar tus habilidades tanto en atención al cliente como en tareas administrativas......
不考虑居住在赫罗纳（girona）的申请者。requisitos del puestorequisitos: español + chino mandarín básico (mínimo a2)会说西班牙语和基础中文（至少 a2）dni español, nie, permiso de trabajo en vigor拥有西班牙dni、nie，有效工作许可permiso de conducir español tipo b en vigor持有有效的西班牙b类驾照residencia en la provincia de barcelona居住在巴塞罗那省内buena actitud y disposición......
Contratación/organización de las actividades gestión del equipo de animadores, reuniones y entrevistas otras tareas administrativas: contabilidad, presupuestos, reportes diarios teletrabajo requisitos del puestorequisitos: residir en españa y castellano nativo trabajo desde casa: espacio adecuado......
Experiencia previa en puestos de atención al cliente, idealmente en recepción de hotel... trabajar con eficiencia, rapidez y precisión para garantizar una excelente atención al cliente... mantener una actitud amable y profesional con todos los clientes y visitantes... perfil ideal: buscamos especialmente......
Responsabilidades:supervisar el funcionamiento diario de la sección de cajas, asegurando un flujo de trabajo eficiente y la adecuada atención al cliente... participar en la planificación de horarios y cobertura del equipo de cajas, asegurando que haya personal suficiente durante las horas pico......
