ASISTENTE DE ATENCION AL CLIENTE PARA GESTION... - FREELANCE JOB IN CUSTOMER SUPPORT -...
Descripción de la oferta de empleo
la persona seleccionada será responsable de contactar telefónicamente a los clientes a quienes se les ha generado una incidencia (por ausencia, rechazo de envío, etc.) para resolver la situación y coordinar una nueva entrega o solución.
responsabilidades principales.
- realizar llamadas salientes a clientes para notificar y resolver incidencias de entrega.
- investigar y comprender la causa de cada incidencia.
- coordinar con los clientes y la empresa de reparto para reprogramar entregas o encontrar soluciones alternativas.
- registrar detalladamente todas las interacciones y resoluciones en nuestro sistema.
- mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de una comunicación clara y efectiva.
requisitos.
- experiencia previa demostrable en atención al cliente, preferiblemente vía telefónica.
- habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita.
- capacidad para resolver problemas de manera eficiente y empática.
- manejo práctico y fluido de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
se valorará positivamente la experiencia con plataformas de e-commerce o shopify, aunque no es excluyente.
el trabajo se realizará de 1 a 2 horas al día, de forma continua.
category admin support subcategory customer support time required between 10 and 20 hours project duration not specified skills needed customer service telephone handling data entry shopify
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 15/07/2025
- 04/01/2026
Habilidades: conocimiento de producto atención al cliente manejo de tpv venta cruzada manejo de caja organización de inventario cierre de ventas flexibilidad tener iniciativa empatía buena presencia orientación al cliente implicación y compromiso trabajo en equipo comunicación efectiva requisitos nivel......
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Nos encontramos en busca de una persona para cubrir un puesto de administración y atención al cliente en nuestra exposición de materiales en madrid... entre las tareas a realizar destacamos: - atención al cliente en la venta de materiales de construcción en oficina- asesoramiento al cliente en la elección......
Requisitos del puesto¿cómo es nuestro/a candidato/a ideal? experiencia previa en tareas administrativas y de atención a cliente... ¿qué esperamos que hagas? atención telefónica (emisión y recepción), escrita o presencial... centro de trabajo céntrico y bien comunicado... llamadas salientes de bienvenida......
€ eur por año bruto jornada laboral: turno de 8 horas modalidad: presencial horario: 11:00-14:30/16:00-20:30 tipo de contrato: contrato indefinido prestaciones: formación bonificada requisitos del puesto nivel de estudios: educación secundaria, estatus académico: egresado experiencia en el área:......
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