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APPLICATION IT SUPPORT

Madrid - Madrid

Descripción de la oferta de empleo

¿En qué consiste esta oportunidad?Como parte de nuestro proceso de crecimiento, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona como IT Support con experiencia en analítica de datos y soporte de CRM para participar en la red de venta y el departamento de excelencia comercial de importante empresa farmacéutica internacional.¿Qué estamos buscando?Experiencia de 2 años en equipos de soporte a usuarios VIPNivel medio-alto en el manejo de hojas Excel o Google SheetManejo de base de datos relacionales (SQL )Conocimientos en soporte de CRM, especialmente SalesforceManejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira,....)B2 - C1 de InglesSolida experiencia en equipos de soporte medidos por acuerdos de nivel de servicios (SLA)Valorable experiencia en limpieza de datos, mezcla de datos de distintas fuentes y gestión de maestro de datos.Valorable experiencia previa en empresas farmacéuticas.¿Cuáles serán tus funciones del día a día?Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con el CRMBrindar soporte funcional y técnico a usuarios VIPRegistrar y gestionar incidencias y solicitudes a través de herramientas de ticketing como ServiceNow o Jira.Monitorear el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos.Asistir en la creación y análisis de reportes utilizando Excel, incluidas tablas dinámicas, fórmulas avanzadas y comparación de grandes volúmenes de datos.Colaborar en la extracción y manipulación de datos en bases de datos relacionales mediante consultas SQL. Modelo híbrido (2 día de oficina y 3 días de teletrabajo),Oficinas ubicadas en Ciudad Lineal- MadridIncorporación inmediata¿Cómo será el proceso de selección?Llamada inicial▶ Entrevista con dpto. RRHH▶Entrevista con Líder Técnico¿Quiénes somos?Amura IT es parte del ecosistema de Unikal, un especialista de especialistas con un porfolio integral de servicios diseñado para impulsar la transformación digital de cualquier organización. Como consultora tecnológica, Amura IT combina ingenio humano y tecnologías punteras para resolver problemas complejos y mejorar el rendimiento digital de las empresas. Con más de 20 años de experiencia en el sector TIC, ha trabajado en sectores como banca, seguros, farma, industria, retail, salud y utilities, aportando soluciones avanzadas de Data Analytics, Big Data y Digital & Agile. Sus áreas de especialización incluyen:Data Analytics & Big Data, para extraer el máximo valor de la información.Agile Development, capaz de construir soluciones a medida con las últimas tecnologías y metodologías de desarrollo del mercado para resolver cualquier problemática de nuestros clientes.Con una visión enfocada en la innovación y el impacto positivo, Amura IT forma parte de Unikal para ofrecer soluciones tecnológicas que no solo optimizan negocios, sino que también contribuyen a una sociedad más digital, ágil y conectada.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • AMURA IT
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 19/07/2025
Fecha de expiración
  • 04/01/2026
(REMOTO) Especialista en soporte de IT (Aleman)
DSS - Digital Service Solution GmbH

Sus tareas: primer punto de contacto para problemas y solicitudes de soporte de ti análisis y solución de fallos técnicos instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software soporte en temas de seguridad y redes it su perfil: formación o estudios en ti o experiencia equivalente conocimientos......

It infraestructura
Flight training services

Requisitos: · mantener los servidores virtuales actuales on premise... · ser un profesional que genera y comprende la importancia de la documentación de los distintos procesos dentro del departamento, generando una documentación limpia y de calidad... · tener una personalidad amable, respetuosa y cooperativa......

ADMINISTRATIVE SUPPORT con Alemán
Liteyca S.L.

Gestión de la documentación relativa a la obra en el erp de la empresa... colaborar en la elaboración de documentación para la solicitud de permisos... la tarea principal del puesto es realizar todas aquellas tareas administrativas necesarias para la gestión de la obra civil y despliegue de ftth, así......

CALL 06-2025-1 Young Talent Research Stay Program
Centre Tecnològic de Telecomunicacions de Catalunya

The application must include: 1... deadline: please submit your application by march 12, 2025... it will provide you with practice in a renowned research center environment... ✅ minimum remaining time for graduation at the time of the application (i... nevertheless, it is expected to have an approximate......

Data Governance Analyst
LLYC

Para nuestras oficinas de madrid, buscamos incorporar un técnico de it para el equipo de it delivery... dentro del área de it delivery, te encargarás de coordinar los diferentes proyectos en marcha relacionados con datos... ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones estratégicas dentro del contexto......

Maintenance Specialist
Joivy

Founded in 2007, it manages a portfolio of 11,000 units that are rented out as individual rooms or entire accommodations to thousands of professionals, students, and young couples... what you'll find in joivy competitive compensation benefit package (according to the country of reference) meal vouchers......

LUXURY CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
B2B Recursos Humanos

Strong understanding of the company, culture, and what it means to be a luxury rental provider and travel concierge... to achieve this, it will use different online platforms such as the marriott homes & villas website, airbnb, vrbo and corporate clients... job functions: provide exceptional support......

CALL 12-2025-1 RESEARCHER
Centre Tecnològic de Telecomunicacions de Catalunya

Deadline: please submit your application by may 23, 2025the application documents must be submitted in pdf format through this online application... • other skills that are valuable, but not mandatory are:- knowledge of satellite communication systems... cat/wp-content/uploads/2023/09/update-professional-categories......

Accounts assistant
Flying bark productions

Support cash flow forecasting, project reconciliations, and variance analysis... otros datos del puesto to apply, please send us your application through the following link: https://flyingbark... we are looking for a meticulous and organized accounts assistant / bookkeeper to support our animation film......

Payroll & HR admin specialist
Sommet GLOBAL

Verify the output received from local accountants and payroll specialists; present it and explain it to clients... we are looking for payroll & hr admin specialists who will be the single point of contact for our clients in one country and deliver a high-quality service with the support of our local......