AGENTE CUSTOMER SERVICE ESPAÑOL/FRANCÉS
Descripción de la oferta de empleo
Descripción del puesto:
Estamos buscando un Agente de Atención al Cliente altamente motivado para unirse a nuestro equipo en un ambiente dinámico y desafiante. El candidato ideal tendra español nativo y un nivel avanzado de francés, con experiencia en la gestión de documentos y atención telefónica en un entorno de call center.
Tareas
Responsabilidades:
Gestionar las consultas de los clientes de manera eficiente y profesional a través de diversos canales, principalmente por teléfono.
Proveer asistencia en la resolución de problemas y brindar soluciones adaptadas a las necesidades del cliente.
Enviar y gestionar todos los documentos relacionados con reclamaciones de seguros y otros trámites necesarios.
Asegurar que toda la información transmitida a los aseguradores y otros equipos internos sea precisa, completa y entregada de manera oportuna.
Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y resolver cualquier inconveniente.
Mantener un enfoque orientado al detalle y asegurar la calidad en cada interacción con el cliente.
Asegurarse de que todas las interacciones sean registradas de manera adecuada en el sistema de gestión.
Requisitos
Requisitos:
Español Nativo.
Dominio avanzado del idioma francés (escrito y hablado) y nivel fluido en español.
Experiencia previa en atención al cliente en un call center o entorno similar.
Habilidad para manejar múltiples tareas de manera eficiente en un entorno de trabajo rápido.
Conocimientos básicos de gestión de documentos y experiencia trabajando con sistemas internos para envío de información.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Actitud proactiva y enfoque en la resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos establecidos.
Beneficios
Ofrecemos:
Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico y de rápido crecimiento.
Formación continua en el área de atención al cliente y manejo de herramientas internas.
Ambiente de trabajo colaborativo y flexible.
Remuneración competitiva.
Si cumples con estos requisitos y tienes pasión por la atención al cliente, ¡esperamos recibir tu postulación!
Detalles de la oferta
- ADM Value
- 20/07/2025
- 14/01/2026
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