Técnico de help desk

Proyecto de migración de Domino R 9.01 (AutoFast).
Proyecto de migración del cliente IBM Notes 9 y Notes Browser Plugin.
Monitoreo de la plataforma de Domino (AutoFast).
Depuración de Agentes y BD.

Administrador de la plataforma de mensajería de Empresas Polar.
Gestión de Usuarios.
Proyecto de migración del cliente de correo electrónico Lotus Notes R8.5 a R9.
Análisis de los indicadores de gestión.
Gestión de casos HP Service Manager.
Soporte segundo nivel en cliente Lotus Notes.
Soporte Enterprise Vault.

Manejo de presupuesto, inventario, proveedores y tareas administrativas dentro del área de Sistemas.
Soporte a usuarios en los paquetes estándares de la organización, instalación y mantenimiento de hardware.
Gestión de casos HP Service Desk y análisis de indicadores.
Coordinación proyecto migración del cliente de correo electrónico Lotus Notes R6.5 a R8. 
Migración de Plataforma de PC de Windows XP a Windows 7.
Administración de la red de datos en Windows NT Server y Windows Server 2003.
Administración/Soporte de Servidores de Antivirus.
Administrador plataforma de mensajería Domino de Fundación Polar.
Evaluación e implementación de nuevas tecnologías.
Proyecto de migración de Plataforma de PC de Windows 3.11, 95 a Windows XP.