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Soporte remoto

Rob*** ***** (XX años)
Técnico de Soporte en soportea2.com
Instituto Tecnologico Lourtec / Microsoft, Caracas - Venezuela
Madrid
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Experiencia
Técnico de Soporte
soportea2.com
jun 2020 - Actualmente 
Soporte Remoto Windows
Soporte Remoto Sistemas de Gestion de Inventario
Soporte Remoto Office 365
Gerente IT
a2 Informatica C.A. (Miranda - Venezuela)
jun 2012 - abr 2020 
Adiestramiento presencial a los clientes.
Soporte Presencial y Remoto a los clientes.
Ensamblaje y Reparación de PCs.
Diseño y Mantenimiento de la plataforma web de la empresa.
Proveer hosting web a los clientes.
Gerente IT
MCI Multicentro de Informática 2000 C.A. (Miranda - Venezuela)
nov 1999 - ene 2016 
Adiestramiento presencial a los clientes.
Soporte Presencial y Remoto a los clientes.
Ensamblaje y Reparación de PCs.
Diseño y Mantenimiento de la plataforma web de la empresa.
Proveer hosting web a los clientes.
Gerencia de Administración,
All Label Corp (Miami, Florida- USA)
nov 1991 - abr 1998 
Auditoría Comptroller: Implementar sistema informático para auditar los costos de producción y automatizar el cálculo de precios.
Administracion: Atención al cliente, creación de presupuestos, seguimiento de ordenes  de trabajo en producción.
Atención al Cliente: Creación de presupuestos, seguimiento de ordenes de trabajo en  producción, resolución de incidencias.
Formación
MCP Microsoft Certified Professional
Instituto Tecnologico Lourtec / Microsoft, Caracas - Venezuela
abr 2006 - jul 2006 
Certificación MCP.
Hands on Lab. Armado de PC y preinstalacion de Windows.
Managing and Maintaining a Windows Server 2003 Environment.
Técnico Superior en Informática.
Instituto Universitario IUNP Fundación Humbolt, Caracas - Veenzuela
may 1985 - jul 1988 
Técnico Superior en Informatica
Idiomas
Inglés - B1
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