Secretaria comercial
Lis*** ***** (XX años)
Asistente de Ventas en Cocinarte
Liceo Tecnico Licenciado Aranda( Maiquetia estado Vargas)
Madrid,
Madrid
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Experiencia
Asistente de Ventas
Cocinarte
ago 2018
-
nov 2018
Manejar la caja registradora. Conocer los procedimientos de registro y las diferencias formas de pago. Realizar los cortes parciales y finales de la caja. Mantener en excelente presentación su área de trabajo y su persona. Aplicar el reglamento interno de acuerdo a las situaciones que lo ameriten. Surtir de papelería y verificar el funcionamiento de las herramientas en su área de trabajo. Recibir y darle la bienvenida a los clientes. Recibir pagos y dar el cambio, además de elaborar y entregar facturas. Organizar los productos en las bolsas de ser necesarios. Dar respuesta a las inquietudes de los clientes brindando asistencia sobre los procedimientos y políticas del establecimiento. Suministrar información sobre las promociones del establecimiento, programas de lealtad y demás tipos de créditos especiales. Conciliar la cantidad de efectivo contenido en la caja registradora antes y después de cada turno.
Cajera
Kositeria
feb 2018
-
ago 2018
Manejar la caja registradora. Conocer los procedimientos de registro y las diferencias formas de pago. Realizar los cortes parciales y finales de la caja. Mantener en excelente presentación su área de trabajo y su persona. Aplicar el reglamento interno de acuerdo a las situaciones que lo ameriten. Surtir de papelería y verificar el funcionamiento de las herramientas en su área de trabajo. Recibir y darle la bienvenida a los clientes. Recibir pagos y dar el cambio, además de elaborar y entregar facturas. Organizar los productos en las bolsas de ser necesarios. Dar respuesta a las inquietudes de los clientes brindando asistencia sobre los procedimientos y políticas del establecimiento. Suministrar información sobre las promociones del establecimiento, programas de lealtad y demás tipos de créditos especiales. Conciliar la cantidad de efectivo contenido en la caja registradora antes y después de cada turno.
Recepcionista
Hotel Jolly
nov 2017
-
feb 2018
Recepción de los clientes Realizar el check-in y el check-out de los huéspedes y control de gastos Atención al cliente Resolución de conflictos Gestionar eficazmente las reservaciones Realizar, confirmar, modificar o cancelar reservaciones por vía telefónica, correo electrónico o internet. Indicarle la disponibilidad al cliente en caso de no contar con las fechas requeridas. Tomar nota de los datos personales del cliente y agendar la reservación en el sistema Organizar, confirmar, procesar y llevar todos los registros de ingreso y de salida de los huéspedes y otras solicitudes. Asignar las habitaciones correspondientes y activar y entregar las llaves o tarjetas de acceso a los huéspedes Encargarse de los servicios de correspondencia, mensajería y despertador cuando el huésped lo solicite. Preparar los recibos al momento del check-out y entregar las facturas correspondientes al pago del huésped. Agradecer a los huéspedes por su estadía con aprecio genuino. Asegurar tener todas las llaves o tarjetas de acceso.
Cajera
Cg Autospa
ene 2017
-
ago 2017
Manejar la caja registradora. Conocer los procedimientos de registro y las diferencias formas de pago. Realizar los cortes parciales y finales de la caja. Mantener en excelente presentación su área de trabajo y su persona. Aplicar el reglamento interno de acuerdo a las situaciones que lo ameriten. Surtir de papelería y verificar el funcionamiento de las herramientas en su área de trabajo. Recibir y darle la bienvenida a los clientes. Recibir pagos y dar el cambio, además de elaborar y entregar facturas. Organizar los productos en las bolsas de ser necesarios. Dar respuesta a las inquietudes de los clientes brindando asistencia sobre los procedimientos y políticas del establecimiento. Suministrar información sobre las promociones del establecimiento, programas de lealtad y demás tipos de créditos especiales. Conciliar la cantidad de efectivo contenido en la caja registradora antes y después de cada turno.
Secretaria
Industrias Química Mega Cleanear
ago 2015
-
jul 2016
recibir documentos; Atender llamadas telefónicas; Atender visitas; Archivar documentos; Informar todo lo relativo al departamento del que depende; Estar al pendiente de la tramitación de expedientes; Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones. Tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores Personales y los programas informáticos que conllevan. Acepta y se adapta fácilmente a los cambios. Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo Realiza funciones orientadas a apoyar la acción de otros miembros de la organización. Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás.
Encargada y Cajera
Restaurante Tennessee Bar And Grill
jun 2012
-
abr 2013
Atender con calidad a los comensales en el área de registro y cobro, asegurando su satisfacción con el servicio recibido. Mencionarles las promociones y especialidades del restaurante. Manejar la caja registradora. Conocer los procedimientos de registro y las diferencias formas de pago. Llevar el control de la comandas o notas de consumo y elaborar facturas para los clientes que así lo requieran. Realizar los cortes parciales y finales de la caja. Mantener en excelente presentación su área de trabajo y su persona. Aplicar el reglamento interno de acuerdo a las situaciones que lo ameriten. Surtir de papelería y verificar el funcionamiento de las herramientas en su área de trabajo. Recibir y darle la bienvenida a los clientes. Recibir pagos y dar el cambio, además de elaborar y entregar facturas. Organizar los productos en las bolsas de ser necesarios. Dar respuesta a las inquietudes de los clientes brindando asistencia sobre los procedimientos y políticas del establecimiento. Suministrar información sobre las promociones del establecimiento, programas de lealtad y demás tipos de créditos especiales. Conciliar la cantidad de efectivo contenido en la caja registradora antes y después de cada turno.
Secretaria (Radiologia y Laboratorio)
Centro Medico de Oncologia (Barquisimeto Estado Lara)
ene 2012
-
feb 2012
Encargada de dar la bienvenida a las personas. Atiendo el teléfono. Aclaro dudas a los pacientes. Organizo la información del doctor o los doctores. Gestiono los turnos y citas. Responsable de los turnos, citas y agenda de los médicos Funciones administrativas De recepción, ya que atiendo los teléfonos y a los visitantes Soy el contacto con las aseguradoras Soy la responsable de organizar y manejar la información del doctor o los doctores Tengo contacto con visitadores médicos y otros profesionales de la salud. Archivar documentos; Informar todo lo relativo al departamento del que depende; Estar al pendiente de la tramitación de expedientes; Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones; Tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores personales y los programas informáticos que conllevan. Amplios conocimientos en cuanto al protocolo institucional y empresarial. Acepta y se adapta fácilmente a los cambios. Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo. Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás.
Secretaria (Departamento de Hemodinamia)
Centro Cardiovascular Centro occidental *Ascardio*
ago 2011
-
nov 2011
Encargada de dar la bienvenida a las personas. Atiendo el teléfono. Aclaro dudas a los pacientes. Organizo la información del doctor o los doctores. Gestiono los turnos y citas. Responsable de los turnos, citas y agenda de los médicos Funciones administrativas De recepción, ya que atiendo los teléfonos y a los visitantes Soy el contacto con las aseguradoras Soy la responsable de organizar y manejar la información del doctor o los doctores Tengo contacto con visitadores médicos y otros profesionales de la salud. Archivar documentos; Informar todo lo relativo al departamento del que depende; Estar al pendiente de la tramitación de expedientes; Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones; Tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores personales y los programas informáticos que conllevan. Amplios conocimientos en cuanto al protocolo institucional y empresarial. Acepta y se adapta fácilmente a los cambios. Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo. Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás.
Secretaria
Lubarquin
feb 2009
-
jun 2009
recibir documentos; atender llamadas telefónicas; atender visitas; archivar documentos; informar todo lo relativo al departamento del que depende; estar al pendiente de la tramitación de expedientes; tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones; poseer conocimiento de los departamentos de las administraciones públicas con los que esté más relacionada la sección de que dependa; tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores personales y los programas informáticos que conllevan; amplios conocimientos en cuanto al protocolo institucional y empresarial. Acepta y se adapta fácilmente a los cambios. Acepta instrucciones aunque se difiera de ellas. Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo.
Encargada y Cajera
Licoreria Best Buy
nov 2004
-
jul 2005
Manejar la caja registradora. Conocer los procedimientos de registro y las diferencias formas de pago. Realizar los cortes parciales y finales de la caja. Mantener en excelente presentación su área de trabajo y su persona. Aplicar el reglamento interno de acuerdo a las situaciones que lo ameriten. Surtir de papelería y verificar el funcionamiento de las herramientas en su área de trabajo. Recibir y darle la bienvenida a los clientes. Recibir pagos y dar el cambio, además de elaborar y entregar facturas. Organizar los productos en las bolsas de ser necesarios. Dar respuesta a las inquietudes de los clientes brindando asistencia sobre los procedimientos y políticas del establecimiento. Suministrar información sobre las promociones del establecimiento, programas de lealtad y demás tipos de créditos especiales. Conciliar la cantidad de efectivo contenido en la caja registradora antes y después de cada turno.
Secretaria
Cruz Roja (Seccional Lara)
mar 2003
-
abr 2004
Encargada de dar la bienvenida a las personas. Atiendo el teléfono. Aclaro dudas a los pacientes. Organizo la información del doctor o los doctores. Gestiono los turnos y citas. Responsable de los turnos, citas y agenda de los médicos Funciones administrativas De recepción, ya que atiendo los teléfonos y a los visitantes Soy el contacto con las aseguradoras Soy la responsable de organizar y manejar la información del doctor o los doctores Tengo contacto con visitadores médicos y otros profesionales de la salud. Archivar documentos; Informar todo lo relativo al departamento del que depende; Estar al pendiente de la tramitación de expedientes; Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones; Tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores personales y los programas informáticos que conllevan. amplios conocimientos en cuanto al protocolo institucional y empresarial. Acepta y se adapta fácilmente a los cambios. Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo. Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás.
Cajera
Automercados Guaymar
nov 1997
-
oct 1998
Manejar la caja registradora. Conocer los procedimientos de registro y las diferencias formas de pago. Realizar los cortes parciales y finales de la caja. Mantener en excelente presentación su área de trabajo y su persona. Aplicar el reglamento interno de acuerdo a las situaciones que lo ameriten. Surtir de papelería y verificar el funcionamiento de las herramientas en su área de trabajo. Recibir y darle la bienvenida a los clientes. Recibir pagos y dar el cambio, además de elaborar y entregar facturas. Organizar los productos en las bolsas de ser necesarios. Dar respuesta a las inquietudes de los clientes brindando asistencia sobre los procedimientos y políticas del establecimiento. Suministrar información sobre las promociones del establecimiento, programas de lealtad y demás tipos de créditos especiales. Conciliar la cantidad de efectivo contenido en la caja registradora antes y después de cada turno.
Cajera
Restaurante y Discoteca Rompeolas
nov 1996
-
oct 1997
Atender con calidad a los comensales en el área de registro y cobro, asegurando su satisfacción con el servicio recibido. Mencionarles las promociones y especialidades del restaurante. Manejar la caja registradora. Conocer los procedimientos de registro y las diferencias formas de pago. Llevar el control de la comandas o notas de consumo y elaborar facturas para los clientes que así lo requieran. Realizar los cortes parciales y finales de la caja. Mantener en excelente presentación su área de trabajo y su persona. Aplicar el reglamento interno de acuerdo a las situaciones que lo ameriten. Surtir de papelería y verificar el funcionamiento de las herramientas en su área de trabajo. Recibir y darle la bienvenida a los clientes. Recibir pagos y dar el cambio, además de elaborar y entregar facturas. Organizar los productos en las bolsas de ser necesarios. Dar respuesta a las inquietudes de los clientes brindando asistencia sobre los procedimientos y políticas del establecimiento. Suministrar información sobre las promociones del establecimiento, programas de lealtad y demás tipos de créditos especiales. Conciliar la cantidad de efectivo contenido en la caja registradora antes y después de cada turno.
Secretaria
Empresas Polar ( Sucursal Catia la Mar Estado Varga)
dic 1995
-
oct 1996
recibir documentos atender llamadas telefónicas; atender visitas; archivar documentos; informar todo lo relativo al departamento del que depende; estar al pendiente de la tramitación de expedientes; tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones; poseer conocimiento de los departamentos de las administraciones públicas con los que esté más relacionada la sección de que dependa; tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores personales y los programas informáticos que conllevan; Acepta y se adapta fácilmente a los cambios. Acepta instrucciones aunque se difiera de ellas. Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo. Acepta la supervisión constante Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás.
Secretaria
Agencia de Aduana Despachadora Maximar C.A.
feb 1992
-
jul 1993
recibir documentos; atender llamadas telefónicas; atender visitas; archivar documentos; estar al pendiente de la tramitación de expedientes. tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones;poseer conocimiento; del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores personales y los programas informáticos Acepta y se adapta fácilmente a los cambios. Acepta instrucciones aunque se difiera de ellas. Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo. Acepta la supervisión constante. Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás
Formación
Bachiller
Liceo Tecnico Licenciado Aranda( Maiquetia estado Vargas)
sep 1994
-
jul 1996
Idiomas
Español - nativo
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