Secretaria comercial

Lis*** ***** (XX años)
Asistente de Ventas en Cocinarte
Liceo Tecnico Licenciado Aranda( Maiquetia estado Vargas)
Madrid,
Madrid
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Experiencia
Asistente de Ventas
Cocinarte
ago 2018 - nov 2018
Manejar la caja registradora. Conocer los procedimientos de registro y las diferencias formas de pago.
Realizar los cortes parciales y finales de la caja.
Mantener en excelente presentación su área de trabajo y su persona.
Aplicar el reglamento interno de acuerdo a las situaciones que lo ameriten.
Surtir de papelería y verificar el funcionamiento de las herramientas en su área de trabajo. 
Recibir y darle la bienvenida a los clientes.
Recibir pagos y dar el cambio, además de elaborar y entregar facturas.
Organizar los productos en las bolsas de ser necesarios.
Dar respuesta a las inquietudes de los clientes brindando asistencia sobre los procedimientos y políticas del establecimiento.
Suministrar información sobre las promociones del establecimiento, programas de lealtad y demás tipos de créditos especiales.
Conciliar la cantidad de efectivo contenido en la caja registradora antes y después de cada turno.
Cajera
Kositeria
feb 2018 - ago 2018
Manejar la caja registradora. Conocer los procedimientos de registro y las diferencias formas de pago.
Realizar los cortes parciales y finales de la caja.
Mantener en excelente presentación su área de trabajo y su persona.
Aplicar el reglamento interno de acuerdo a las situaciones que lo ameriten.
Surtir de papelería y verificar el funcionamiento de las herramientas en su área de trabajo. 
Recibir y darle la bienvenida a los clientes.
Recibir pagos y dar el cambio, además de elaborar y entregar facturas.
Organizar los productos en las bolsas de ser necesarios.
Dar respuesta a las inquietudes de los clientes brindando asistencia sobre los procedimientos y políticas del establecimiento.
Suministrar información sobre las promociones del establecimiento, programas de lealtad y demás tipos de créditos especiales.
Conciliar la cantidad de efectivo contenido en la caja registradora antes y después de cada turno.
Recepcionista
Hotel Jolly
nov 2017 - feb 2018
Recepción de los clientes
Realizar el check-in y el check-out de los huéspedes y control de gastos
Atención al cliente
Resolución de conflictos
Gestionar eficazmente las reservaciones
Realizar, confirmar, modificar o cancelar reservaciones por vía telefónica, correo electrónico o internet.
Indicarle la disponibilidad al cliente en caso de no contar con las fechas requeridas.
Tomar nota de los datos personales del cliente y agendar la reservación en el sistema
Organizar, confirmar, procesar y llevar todos los registros de ingreso y de salida de los huéspedes y otras solicitudes.
Asignar las habitaciones correspondientes y activar y entregar las llaves o tarjetas de acceso a los huéspedes
Encargarse de los servicios de correspondencia, mensajería y despertador cuando el huésped lo solicite.
Preparar los recibos al momento del check-out y entregar las facturas correspondientes al pago del huésped.
Agradecer a los huéspedes por su estadía con aprecio genuino.
Asegurar tener todas las llaves o tarjetas de acceso.
Cajera
Cg Autospa
ene 2017 - ago 2017
Manejar la caja registradora. Conocer los procedimientos de registro y las diferencias formas de pago.
Realizar los cortes parciales y finales de la caja.
Mantener en excelente presentación su área de trabajo y su persona.
Aplicar el reglamento interno de acuerdo a las situaciones que lo ameriten.
Surtir de papelería y verificar el funcionamiento de las herramientas en su área de trabajo. 
Recibir y darle la bienvenida a los clientes.
Recibir pagos y dar el cambio, además de elaborar y entregar facturas.
Organizar los productos en las bolsas de ser necesarios.
Dar respuesta a las inquietudes de los clientes brindando asistencia sobre los procedimientos y políticas del establecimiento.
Suministrar información sobre las promociones del establecimiento, programas de lealtad y demás tipos de créditos especiales.
Conciliar la cantidad de efectivo contenido en la caja registradora antes y después de cada turno.
Secretaria
Industrias Química Mega Cleanear
ago 2015 - jul 2016
recibir documentos;
Atender llamadas telefónicas;
Atender visitas;
Archivar documentos;
Informar todo lo relativo al departamento del que depende;
Estar al pendiente de la tramitación de expedientes;
Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones.
Tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores Personales y los programas informáticos que conllevan.
Acepta y se adapta fácilmente a los cambios.
Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo
Realiza funciones orientadas a apoyar la acción de otros miembros de la organización.
Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en
la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás.
Encargada y Cajera
Restaurante Tennessee Bar And Grill
jun 2012 - abr 2013
Atender con calidad a los comensales en el área de registro y cobro, asegurando su satisfacción con el servicio recibido.
Mencionarles las promociones y especialidades del restaurante.
Manejar la caja registradora. Conocer los procedimientos de registro y las diferencias formas de pago.
Llevar el control de la comandas o notas de consumo y elaborar facturas para los clientes que así lo requieran.
Realizar los cortes parciales y finales de la caja.
Mantener en excelente presentación su área de trabajo y su persona.
Aplicar el reglamento interno de acuerdo a las situaciones que lo ameriten.
Surtir de papelería y verificar el funcionamiento de las herramientas en su área de trabajo. 
Recibir y darle la bienvenida a los clientes.
Recibir pagos y dar el cambio, además de elaborar y entregar facturas.
Organizar los productos en las bolsas de ser necesarios.
Dar respuesta a las inquietudes de los clientes brindando asistencia sobre los procedimientos y políticas del establecimiento.
Suministrar información sobre las promociones del establecimiento, programas de lealtad y demás tipos de créditos especiales.
Conciliar la cantidad de efectivo contenido en la caja registradora antes y después de cada turno.
Secretaria (Radiologia y Laboratorio)
Centro Medico de Oncologia (Barquisimeto Estado Lara)
ene 2012 - feb 2012
Encargada de dar la bienvenida a las personas.
Atiendo el teléfono.
Aclaro dudas a los pacientes.
Organizo la información del doctor o los doctores.
Gestiono los turnos y citas.
Responsable de los turnos, citas y agenda de los médicos
Funciones administrativas
De recepción, ya que atiendo los teléfonos y a los visitantes
Soy el contacto con las aseguradoras
Soy la responsable de organizar y manejar la información del doctor o los doctores
Tengo contacto con visitadores médicos y otros profesionales de la salud.
Archivar documentos;
Informar todo lo relativo al departamento del que depende;
Estar al pendiente de la tramitación de expedientes;
Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones;
Tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras,
pasando por ordenadores personales y los programas informáticos que conllevan.
Amplios conocimientos en cuanto al protocolo institucional y empresarial.
Acepta y se adapta fácilmente a los cambios.
Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo.
Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta 
y fluida y en el respeto por los demás.
Secretaria (Departamento de Hemodinamia)
Centro Cardiovascular Centro occidental *Ascardio*
ago 2011 - nov 2011
Encargada de dar la bienvenida a las personas.
Atiendo el teléfono.
Aclaro dudas a los pacientes.
Organizo la información del doctor o los doctores.
Gestiono los turnos y citas.
Responsable de los turnos, citas y agenda de los médicos
Funciones administrativas
De recepción, ya que atiendo los teléfonos y a los visitantes
Soy el contacto con las aseguradoras
Soy la responsable de organizar y manejar la información del doctor o los doctores
Tengo contacto con visitadores médicos y otros profesionales de la salud.
Archivar documentos;
Informar todo lo relativo al departamento del que depende;
Estar al pendiente de la tramitación de expedientes;
Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones;
Tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras,
pasando por ordenadores personales y los programas informáticos que conllevan.
Amplios conocimientos en cuanto al protocolo institucional y empresarial.
Acepta y se adapta fácilmente a los cambios.
Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo.
Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta 
y fluida y en el respeto por los demás.
Secretaria
Lubarquin
feb 2009 - jun 2009
recibir documentos;
atender llamadas telefónicas;
atender visitas;
archivar documentos;
informar todo lo relativo al departamento del que depende;
estar al pendiente de la tramitación de expedientes;
tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones;
poseer conocimiento de los departamentos de las administraciones públicas con los que esté más relacionada la sección de que dependa;
tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores personales y los programas informáticos que conllevan;
amplios conocimientos en cuanto al protocolo institucional y empresarial.
Acepta y se adapta fácilmente a los cambios.
Acepta instrucciones aunque se difiera de ellas.
Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo.
Encargada y Cajera
Licoreria Best Buy
nov 2004 - jul 2005
Manejar la caja registradora. Conocer los procedimientos de registro y las diferencias formas de pago.
Realizar los cortes parciales y finales de la caja.
Mantener en excelente presentación su área de trabajo y su persona.
Aplicar el reglamento interno de acuerdo a las situaciones que lo ameriten.
Surtir de papelería y verificar el funcionamiento de las herramientas en su área de trabajo. 
Recibir y darle la bienvenida a los clientes.
Recibir pagos y dar el cambio, además de elaborar y entregar facturas.
Organizar los productos en las bolsas de ser necesarios.
Dar respuesta a las inquietudes de los clientes brindando asistencia sobre los procedimientos y políticas del establecimiento.
Suministrar información sobre las promociones del establecimiento, programas de lealtad y demás tipos de créditos especiales.
Conciliar la cantidad de efectivo contenido en la caja registradora antes y después de cada turno.
Secretaria
Cruz Roja (Seccional Lara)
mar 2003 - abr 2004
Encargada de dar la bienvenida a las personas.
Atiendo el teléfono.
Aclaro dudas a los pacientes.
Organizo la información del doctor o los doctores.
Gestiono los turnos y citas.
Responsable de los turnos, citas y agenda de los médicos
Funciones administrativas
De recepción, ya que atiendo los teléfonos y a los visitantes
Soy el contacto con las aseguradoras
Soy la responsable de organizar y manejar la información del doctor o los doctores
Tengo contacto con visitadores médicos y otros profesionales de la salud.
Archivar documentos;
Informar todo lo relativo al departamento del que depende;
Estar al pendiente de la tramitación de expedientes;
Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones;
Tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores personales y los programas informáticos que conllevan.
amplios conocimientos en cuanto al protocolo institucional y empresarial.
Acepta y se adapta fácilmente a los cambios.
Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo.
Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás.
Cajera
Automercados Guaymar
nov 1997 - oct 1998
Manejar la caja registradora. Conocer los procedimientos de registro y las diferencias formas de pago.
Realizar los cortes parciales y finales de la caja.
Mantener en excelente presentación su área de trabajo y su persona.
Aplicar el reglamento interno de acuerdo a las situaciones que lo ameriten.
Surtir de papelería y verificar el funcionamiento de las herramientas en su área de trabajo. 
Recibir y darle la bienvenida a los clientes.
Recibir pagos y dar el cambio, además de elaborar y entregar facturas.
Organizar los productos en las bolsas de ser necesarios.
Dar respuesta a las inquietudes de los clientes brindando asistencia sobre los procedimientos y políticas del establecimiento.
Suministrar información sobre las promociones del establecimiento, programas de lealtad y demás tipos de créditos especiales.
Conciliar la cantidad de efectivo contenido en la caja registradora antes y después de cada turno.
Cajera
Restaurante y Discoteca Rompeolas
nov 1996 - oct 1997
Atender con calidad a los comensales en el área de registro y cobro, asegurando su satisfacción con el servicio recibido.
Mencionarles las promociones y especialidades del restaurante.
Manejar la caja registradora. Conocer los procedimientos de registro y las diferencias formas de pago.
Llevar el control de la comandas o notas de consumo y elaborar facturas para los clientes que así lo requieran.
Realizar los cortes parciales y finales de la caja.
Mantener en excelente presentación su área de trabajo y su persona.
Aplicar el reglamento interno de acuerdo a las situaciones que lo ameriten.
Surtir de papelería y verificar el funcionamiento de las herramientas en su área de trabajo. 
Recibir y darle la bienvenida a los clientes.
Recibir pagos y dar el cambio, además de elaborar y entregar facturas.
Organizar los productos en las bolsas de ser necesarios.
Dar respuesta a las inquietudes de los clientes brindando asistencia sobre los procedimientos y políticas del establecimiento.
Suministrar información sobre las promociones del establecimiento, programas de lealtad y demás tipos de créditos especiales.
Conciliar la cantidad de efectivo contenido en la caja registradora antes y después de cada turno.
Secretaria
Empresas Polar ( Sucursal Catia la Mar Estado Varga)
dic 1995 - oct 1996
recibir documentos
atender llamadas telefónicas;
atender visitas;
archivar documentos;
informar todo lo relativo al departamento del que depende;
estar al pendiente de la tramitación de expedientes;
tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones;
poseer conocimiento de los departamentos de las administraciones públicas con los que esté más relacionada la sección de que dependa;
tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores personales y los programas informáticos que conllevan;
Acepta y se adapta fácilmente a los cambios.
Acepta instrucciones aunque se difiera de ellas.
Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo.
Acepta la supervisión constante
Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en
la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás.
Secretaria
Agencia de Aduana Despachadora Maximar C.A.
feb 1992 - jul 1993
recibir documentos;
atender llamadas telefónicas;
atender visitas;
archivar documentos;
estar al pendiente de la tramitación de expedientes.
tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones;poseer conocimiento; del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores personales y los programas informáticos
Acepta y se adapta fácilmente a los cambios.
Acepta instrucciones aunque se difiera de ellas.
Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo.
Acepta la supervisión constante.
Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás
Formación
Bachiller
Liceo Tecnico Licenciado Aranda( Maiquetia estado Vargas)
sep 1994 - jul 1996

          
        
Idiomas
Español - nativo