Responsable administración, controller, auditoría

Contabilidad, conciliaciones bancarias, facturación, control de cobros y pagos de clientes y proveedores, nóminas, preparación remesa de giros clientes, gestión de impagados.

Coordinadora departamento Exportación zona de Alemania, Hungría, Austria, Países Bajos, Suecia, Dinamarca y Noruega. Preparación envíos con agencias de transporte, seguimiento e incidencias con los mismos. También apoyaba al departamento de contabilidad, contabilizando liquidaciones de viajes comerciales empresa.

Control de morosidad, atención a clientes, resolución de incidencias, contabilidad, control gastos y del personal de la sucursal (5-6 personas).

Grupo formado por 5 personas con dependencia directa del Consejero Delegado del Banco cuya misión es: Auditar Direcciones Regionales del Banco, Oficinas Centrales de los Bancos del Grupo, así como oficinas especializadas y emitir informes de las Auditorías realizadas.

Análisis funcional de productos de Tesorería del Banco para su adaptación a una nueva aplicación informática. Oficina en dependencia directa del Director General del Banco.

Responsable oficina, control del personal 5-6 personas, atención a clientes extranjeros, reclamación de impagados. Conciliación y control cuentas bancarias, atención reclamaciones clientes, resolución incidencias.

Directora del Departamento de Operaciones, a cargo de un grupo formado por nueve personas. Coordinación interdepartamental entre el dpto. administración y dpto. de riesgos. Responsable de administración y contabilidad, realizando los pagos de la sociedad, pagos a proveedores, control de gastos, gestión de nóminas y de recursos humanos. 
Aplicación Informática: AS-400.

Contabilización vencimientos préstamos de grandes empresas, (sobre todo del sector alimentación así como clientes holandeses), control y seguimiento de préstamos sindicados, pagos vía Banco de España, gestión de Tesorería, contabilidad, emisión de avales, contabilidad gastos de la empresa.

Captación de clientes, contabilidad, control y seguimiento de la morosidad, informes y gestión del personal (4-5 personas).

Gestión de cursos para la formación, reciclaje y promoción del personal. Control de los procedimientos de formación. Informes de los candidatos aptos para los distintos puestos de trabajo. Informes de seguimiento y evaluación del desarrollo del personal. Apoyo en la gestión de seguridad y salud laboral de los trabajadores. Comunicación efectiva en el trabajo.

- Liderazgo y habilidades directivas.
- Inteligencia emocional y social. Autoestima. Control del estrés, coaching.
- Técnicas de motivación. Trabajo en equipo. Dirección de equipos. La toma de decisiones.
- Técnicas de negociación y mediación. Resolución de conflictos.

- Operaciones de ventas: organización de procesos de ventas, técnicas de venta y venta online.
- Aprovisionamiento y almacenaje en la venta.
- Animación y presentación del producto en el punto de venta.

- Construcción de páginas Web.

- Programar acciones formativas para el empleo.
- Seleccionar, elaborar, adaptar y utilizar materiales y medidos y recursos didácticos.
- Impartir y tutorizar acciones formativas utilizando técnicas.
- Evaluar el proceso de enseñanza-aprendizaje en las acciones formativas.
- Facilitar información y orientación laboral y promover la calidad de la formación.

- Planificación e iniciativa emprendedora en pequeños negocios.
- Dirección de la Actividad Empresarial.
- Comercialización de productos y servicios.
- Gestión administrativa y económico-financiera.
- Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales.
- Inserción laboral, sensibilización medioambiental.

- Sistemas de Información de Mercados.
- Marketing-mix Internacional.
- Negociación y Compraventa Internacional.
- Inglés Profesional para Comercio Internacional.
- Lengua Extranjera Profesional (Alemán) para Comercio Internacional.
- Fomento y Promoción del Trabajo Autónomo.

- Concepto de equipo, lo esencial para que un equipo sea efectivo.
- Formación del equipo.
- Retos para la gestión de equipos.
- Operar como equipo, el equipo virtual.
- Cómo llegar a ser un jugador de equipo.

- El concepto de organización y estructura organizativa.
- La cultura organizacional. Valores e ideas.
- Recursos humanos y organización. La gestión de los recursos humanos.
- Comunicación interorganizacional y la productividad de los recursos humanos.

Curso de Inglés impartido para:
- La empresa. Estructura y organización de la compañía.
- Selección de personal. 
- La actividad en la oficina.
- El departamento de ventas, pedidos, distribución.
- Exportaciones.
- El lenguaje bancario: cuentas, cheques.
- Los seguros.
- La correspondencia comercial.

Licenciatura en Filología Inglesa.