Recepcionista, agente de reservas, botones.

Funciones de check-in, check-out; cierres de turno y caja; introducción de facturas y albaranes en el sistema; tareas administrativas generales.  Manejo completo de sistema Masteryield de reservas. Control general de las funciones del hotel en turnos de tarde y noche. Mismas funciones en el segundo Hotel boutique de la empresa Grupo Sorval: Rey Don Pedro Luxury Home.

Camarero en eventos días sueltos en Parador de Carmona. Mes de junio camarero en Restaurante La Yedra.
 Presentación a través del programa EPSO (European Personnel Selection Office) para futuros puestos de Asistente Personal o Atención al Cliente (Secretaries / Clerks); Delegación de Bruselas para Oriente Medio, Asia Central y Asia del Sur.

Funciones de check-in, check-out; cierres de turno y caja; introducción de facturas y albaranes en el sistema; tareas administrativas generales.  Manejo completo de sistema Masteryield de reservas. Control general de las funciones del hotel en turnos de tarde y noche. Mismas funciones en el segundo Hotel boutique de la empresa Grupo Sorval: Rey Don Pedro Luxury Home. Ref. Sr Aziz (Jefe de Recepción) o Srta Rocío Caro (Sub-directora).

Agente de reservas para Travelodge Hotels UK, con clientes de  Reino Unido, Irlanda y España.  Reservar o cambiar habitaciones; cancelaciones, administrar quejas para atención al cliente y realizar cobros a diario. Administración de reservas a través de sistema operativo Opera.

Supervisión del hotel en plantas y recepción (control de orden en pasillos; revisar calderas, hornos, aires; ayuda con orden de equipaje y seguridad en check-ins nocturnos; bienvenida a clientes en general y atención y funciones de concierge con clientes VIP. (3 meses Concierge).Cursos cualificados de café (Cafes BOU),hielo y preparación de cocteles y spirits (Magatzem Escolá) y prácticas compartidas con alumnos de escuela oficial Bartrainers Barcelona, así como de prevención de riesgos laborales como camarero.

Agente de Whatever/Whenever (back office). Distribución de funciones y pedidos tanto dentro como fuera del hotel. El back office recibe llamadas entrantes al hotel así como las internas de habitaciones y oficinas, relegando tareas o pasando llamadas al departamento adecuado.

Botones particular para pedidos de clientes. El  puesto de ¨runner¨ se ejercía como parte del departamento de Botones y Whatever/Whenever,y en casos necesarios salía del hotel para cumplir los deseos de compra de huéspedes.

Introducción al sistema operativo de reservas Opera y la recepción hotelera. Era un excelente ejemplo para hacer prácticas ya que aun siendo cuatro estrellas, era pequeño y por tanto, era preciso aprender todo en cuanto a recepción de hoteles; arqueo y cierre de caja, atención al cliente, servicio nocturno, etc.

Auxiliar de ayudas de trenes AVE (empresa Ferroser) en Barcelona. Desarrollo de funciones de ayuda a clientes con dificultades así como funciones de información y resolución de incidencias en vías o en la estación de Sants.

Administración de datos del alumnado para San Juan Educational School. (San Juan, Puerto Rico).

El funcionamiento de un hotel y su organigrama.
Las claves de la recepción y atención al cliente.
Eventos y protocolos en hostelería.
La gestión de reservas de habitaciones. 
Otros servicios de alojamientos.