Marketing / ventas

Mar*** ***** (XX años)
Asesora Comercial en Medisalud
Yonsey University, Coursera
Valencia,
Valencia
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Experiencia
Asesora Comercial
Medisalud
feb 2020 - sep 2020
- Eventos comerciales sobre productos de empresa en ámbito nacional 
- Atención y recepción de clientes
- Captación de clientes potenciales
- Comercialización de productos
- Negociación de pedido y cierre de venta
- Cierre de venta "consultiva" 
- Gestión de pedido (secretariado comercial)
- Resolución de incidencias con pedidos
- Venta a farmacias, empresas y particulares (productos covid-19)
Telemarketing Manager
Atento, Vodafone
ene 2020 - feb 2020
- Emisión de llamadas (venta potencial) a base de datos fría
- Comercialización de productos (sector telecomunicaciones)
- Argumentario de ventas y contra objeciones 
- Negociación y cierre de venta
- Gestión administrativa de venta 
- Recepción de llamadas y atención al cliente (cartera)
Store Manager
Toy Palace (Baza, Granada)
dic 2017 - ene 2018
(Campaña de Navidad): 
- Atención al cliente, venta y asesoramiento personalizado
- Gestión de tienda (reposición de productos, cobro y cierre de caja, control de stock, recepción de mercancía)
- Gestión de KPI´´s
- Análisis de ventas (reports informativos)
- Ejecución de acciones de marketing
Store Manager
Toy Palace (Baza, Granada)
dic 2016 - ene 2017
(Campaña de Navidad): 
- Atención al cliente, venta y asesoramiento personalizado
- Gestión de tienda (reposición de productos, cobro y cierre de caja, control de stock, recepción de mercancía)
- Gestión de KPI´´s
- Análisis de ventas (reports informativos)
- Ejecución de acciones de marketing
Colaboradora Departamento de Comunicación
Oxfam Intermón
mar 2016 - jun 2016
Voluntariado
- Redacción de notas y comunicados de prensa
- Elaboración de dossieres visuales e informativos
- Planificación y organización de actividades y eventos
- Desarrollo y ejecución de acciones encaminadas a la creación de "marca"
Social Media
Programa Especializado en Marketing en Redes Sociales, Tecnológico de Monterrey
ene 2016 - mar 2016
- Definición de estrategia de marca en redes sociales
- Análisis benchmarking para análisis estratégico y análisis DAFO/FODA + TOWS
- Selección de públicos objetivos, segmentación y propuestas de valor acordes
- Selección de plataformas adecuadas a la marca
- Definición de plan de comunicación y calendario trans-media de publicaciones y plataformas (plan semanal y mensual  y actividades trimestrales, semestrales y anuales) 
- Ejecución y creación de acciones de marketing de contenido específicas 
- Análisis de estrategias de marcas de referencia y detección de oportunidades
Area Marketing Manager Store
Toy Palace (Alicante)
jul 2014 - oct 2015
- Atención al cliente, venta y asesoramiento personalizado
- Gestión de tienda (reposición de productos, cobro y cierre de caja, control de stock, recepción de mercancía)
- Visitas a otras tiendas de la red 
- Gestión de KPI´´s
- Gestión de equipo
- Análisis de ventas (reports informativos)
- Gestión y organización de campaña de Navidad
- Visual merchandising
- Social media
- Desarrollo y ejecución de acciones de marketing específicas
Prácticas Máster Estudios Avanzados en Comunicación Política
Prácticas Facultad C. Información, UCM
oct 2012 - sep 2013
- Comunicación corporativa e institucional
- Análisis de datos estadísticos -SPSS- para la definición de estrategia 
- Elaboración de brief de campaña 
- Elaboración y definición de Plan de marketing y comunicación de marca y Partido a nivel nacional
- Elaboración de Plan de marketing Agrupación electoral local 
- Creación de `marca´ y  definición de valores asociados a la marca
Noticias y edición de informativos Canal 1 UMA
Universidad de Málaga
mar 2012 - may 2012
- Redacción noticias
- Presentación de noticias
- Escaleta
- Edición de vídeos con Adobe Premiere 
Becario de investigación
Departamento de Periodismo, Facultad C. Comunicación, UMA
feb 2012 - jun 2012
- Medición cuantitativa y cualitativa del uso de Facebook y Twitter en elecciones andaluzas del 25M por parte de PP, PSOE, IU, y UPyD y sus candidatos respectivos
- Análisis y evaluación Plan de Medios
- Revisión de bibliografía sobre uso de redes sociales, comunicación y marketing político e institucional

Comunicación corporativa La Caixa
Universidad de Málaga
nov 2011 - feb 2012
- Redacción de notas y comunicados de prensa
- Elaboración de dossieres informativos
- Redacción de revista y resumen de prensa
- Plan de comunicación 
- Análisis del mercado online  
- Definición y elaboración de sala de prensa online
Store Manager
Maqbel Perfumeria (Baza, Granada)
jul 2011 - sep 2011
- Atención al cliente, venta y asesoramiento personalizado
- Gestión de tienda
Redacción información especializada en Política
UMA
nov 2010 - feb 2011
- Redacción
- Búsqueda, contacto y entrevista con fuentes 
- Maquetación con QuarkXpress
Store Manager
Toy Planer (Baza, Granada)
jul 2010 - sep 2010
- Atención al cliente, venta y asesoramiento personalizado
- Gestión de tienda (reposición de productos, cobro y cierre de caja, control de stock)
- Visual merchandising
- Social media
Formación
Programa especializado - International Marketing & Cross Industry Growth
Yonsey University, Coursera
dic 2019 - feb 2020
(6 Cursos): 

- Intro to International Marketing 
- International Marketing Entry and Execution 
- International B2B Marketing
- International Hospitality & Healthcare services Marketing
- International Entertainment and Sports Marketing 
- International Marketing & Cross Industry  Growth Capstone Project

Estrategias y estilos de negociación
EDX, Tecnológico de Monterrey
nov 2019 - dic 2019

          
          
Fundamentos de Marketing Digital
Google Actívate
sep 2019 - oct 2019

          
          
MOOC de Social Selling y Ventas 3.0
IEBS
sep 2019 - nov 2019

          
          
Ventas
Edutin Library
jun 2019 - jul 2019

          
          
Psicomarketing y Neurodiseño
Akademus
abr 2019 - may 2019

          
          
Comunicación y Protocolo
Tutellus, Universidad de Vigo
ene 2016 - feb 2016

          
          
Programa Especializado Marketing en Redes Sociales
Tecnológico de Monterrey
ene 2016 - mar 2016
(5 Cursos): 

-	Introducción a las redes sociales. Sus objetivos y sus métricas 
-	Beneficios y características de las redes sociales más significativas  
-	Requerimientos, planeación, ejecución y medición de estrategias para redes sociales  
-	Las redes sociales en acción 
-	Marketing en redes sociales Proyecto Final
Analítica Web
Instituto de Organización Industrial, Actívate Google
may 2015 - jun 2015

          
          
E - commerce
Instituto de Organización Industrial, Actívate Google
abr 2015 - may 2015

          
          
Marketing Digital
Interactive Advertising Bureau, Actívate Google
jun 2014 - jul 2014

          
          
Máster en Estudios Avanzados de Comunicación Política
Universidad Complutense
oct 2012 - sep 2013
Análisis y planning de comunicación política e institucional y de marca

- Análisis y monitorización de campaña
- Brief de campaña 
- Plan de marketing y plan de comunicación 
- Agenda de medios
- Branding
Licenciatura en Periodismo
Universidad de Málaga
oct 2008 - jun 2012
- Redacción 
- Comunicación Corporativa e Institucional 
- Edición y montaje de vídeos 
- Maquetación y diseño 
Idiomas
Ingles - B2
Francés - A2