Helpdesk atención al cliente

Lyu*** ***** (XX años)
customer service en Signaturit
Universidad Complutense de Madrid
Xirivella,
Valencia
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Experiencia
customer service
Signaturit
nov 2021 - ene 2022
atención telefónica de Call center de certificados electrónicos a través de Jira y soporte informático a través de Zendesk. 
soporte informático
Econocom
mar 2021 - oct 2021
Atención al cliente, conexión remota para solución de incidencias a través de herramientas como Cisco, Activity Directory, crm, atenea, erp, etc. 
Helpdesk
Codisys
mar 2018 - jul 2020
Gestión y tramitación de incidencias por correo y por teléfono.
Atención al cliente
Eulen
oct 2008 - mar 2018
Atención al pasajero  como información, en salas vip y en aduanas tramitando documentación. 
Formación
Grado en lenguas modernas y sus literaturas
Universidad Complutense de Madrid
oct 2013 - jun 2017
Lenguas modernas de ruso e italiano con su correspondiente literatura y cultura. 
Idiomas
italiano - C1
inglés - B2
Otros datos
Tengo carnét de conducir y vehículo propio. Disponibilidad: flexible.