Gestor telefónico / auxliar administrativa

Gestión de tienda, apertura y cierre de terminal, cobros e ingresos. Realización de pedidos según stock. Almacén, etiquetado, reposición y venta del producto. Montaje de  escaparates e interior de la tienda. 

Funciones en el departamento de Calidad y fidelización. Estudios de energía, presupuestos, contratos, archivo de documentación, atención telefónica al cliente. 

Funciones en el departamento financiero de correduría de seguros a Pymes, Grandes cuentas y Administraciones públicas a nivel nacional e internacional. Liquidación de comisiones de compañías aseguradoras. Grabación de datos, reporte de incidencias a ejecutivos y dirección financiera. Documentación vía correo electrónico y correo ordinario. Gestión de recibos en  provisión de insolvencias, mensual, trimestral, semestral y anual. Reporte de informes en Excel a dirección financiera para análisis de deuda. Gestión de recibos y pólizas vía  intranet entorno mediador de las compañías aseguradoras. Imputación de cobros individuales y masivos. Anulación de recibos, grabación de facturas de honorarios. 

Decoración y horneado de bollería, empaquetado, etiquetado, reposición y venta. Snack bar ( preparación de bocadillos, sándwiches, aperitivos y meriendas). 

Venta en boutique de pastelería y panadería. Apertura y cierre de tienda, envasado, etiquetado y reposición del producto. Proveedores, control de pedidos, cobros y pagos.  Arqueo de caja y formación a plantilla. 

70 horas 

Captación, fidelización y recuperaciones eficaces. 70 horas. 

Gestión de liderazgo de equipos en un CONTACT CENTER. 70 horas.

4º CURSO DE CONSERVATORIO SUPERIOR DE DANZA