Dirección hotel
Ser*** ***** (XX años)
Dirección Hotel en • HOTEL SUNWAY PLAYA GOLF SPA Y APARTAMENTOS
Escola Universitaria Mediterrani. (UDG)
Barcelona,
Barcelona
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Dirección Hotel
• HOTEL SUNWAY PLAYA GOLF SPA Y APARTAMENTOS
jul 2011
-
sep 2019
Funciones principales: - Dirección del Hotel y los diferentes edificios de apartamentos turísticos así como la gestión de los tres restaurantes del hotel. - Gestión del personal. (más de 100 empleados). - Supervisión y coordinación con el Director/a del departamento comercial. (reservas, eventos de empresas. Bodas y banquetes.) Asistir a ferias y certámenes del sector. - Gestión presupuestaria y de costes. Inversiones estructurales del hotel y apartamentos. - Gestión en la eficiencia energética y control de consumos. - Gestión y seguimiento de mejoras y reparaciones de mantenimiento y contratación de industriales. - Gestión de calidad y seguimiento de la satisfacción de los clientes. - Gestión y supervisión en la formación de los empleados así como detectar y apostar por la promoción de empleados con buenas actitudes y aptitudes. - Gestión sobre las medidas de seguridad del establecimiento así como seguimiento y control de medidas higiénico sanitarias .
Dirección Hotel
• ROYAL MARINA GARDENS
ago 2008
-
jul 2011
Funciones principales: - Dirección del hotel y gestión de personal - Responsable de las actividades comerciales - Gestión financiera - Gestión de créditos - Gestión de grupos - Contratación con Tour operación nacional-internacional - Gestión y negociación con proveedores e industriales. - Yield Management
Dirección alojamiento
Eurostars Cristal Palace ****
mar 2007
-
ago 2008
Funciones principales: - Suplencias a Dirección y tareas de Subdirección - Gestión, organización y coordinación del departamento de recepción - Gestión de personal - Coordinación interdepartamental para eventos nacionales e internacionales - Responsable de los procedimientos de calidad y atención al cliente - Gestión de quejas y reclamaciones - Realización informes de dirección
Responsable de recepción
• CADENA HOTELERA MELIÁ
feb 2004
-
mar 2007
- Gestión, organización y coordinación del departamento de recepción - Creación de procedimientos - Gestión de créditos y reservas - Gestión de cotización y contratación de grupos de empresas e incentivos. - Control de calidad - Ventas & Márqueting - Gestión de personal
Formación
Diplomatura Turismo
Escola Universitaria Mediterrani. (UDG)
• DIPLOMATURA DE TURISMO, Barcelona 1.994 – 1.998 Matrícula de honor en el proyecto de final de carrera
Idiomas
Inglés - alto
Francés - alto
Castellano - nativo
Catalán - nativo
Otros datos
información adicional
Entorno Windows Microsoft Office Protocolos de navegación y búsqueda de datos por Internet Amadeus, Reviewpro Programas de análisis de consumos energéticos para empresas hoteleras y de restauración Programas de gestión hotelera • Tesipro • Master • Sihot • Redfort
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