Coordinador call center

M J*** ***** (XX años)
supervisora call center en ignium consultig
UCM
Madrid,
Madrid
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Experiencia
supervisora call center
ignium consultig
ago 2018 - oct 2020
supervisar equipo analizar bbdd elaborar informes
tecnico formacion y caalidad
arvato
jun 2016 - ene 2017
auditorias de calidad y seguimiento, todo tipo de formaciones
coordinadora equipos
unisono
may 2008 - mar 2016
coordinar equipos, apoyo en sala, elaboracion de informes, gestion rrhh formaciones y seguimiento de calidad
formador
teleperformance
may 1997 - mar 2008
dar formaciones de inicio,refuerzo y reciclaje en campañas de call center
Formación
diplomada trabajo social
UCM
sep 1989 - jun 1991
,
Idiomas
frances - medio