Comercial interno
Pil*** ***** (XX años)
Internal Key Account Manager en MMC MEDIA MICRO COMPUTER
I.E.C.M
Madrid,
Madrid
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Experiencia
Internal Key Account Manager
MMC MEDIA MICRO COMPUTER
nov 2017
-
may 2018
Gestion de cuentas mantenimiento forecast dando soporte ; elaboracion ofertas , proceso de pedidos seguimiento Apertura de mercado en Madrid, prospeccion de nuevas cuentas, contacto con responsables de ingenieria, desarrollo , compras , nuevas oportunidades de negocio, competencias , proveedores ..
Internal Key Account Manager
D.M.I computer
jun 2017
-
ene 2019
Gestion de cuentas aplicando las diferentes acciones para lograr los objetivos marcados tanto cualitativos como cuantitativos Prospeccion de nuevas cuentas y puntos de venta, negociando y creando estrategia para lograr su fidelización como proveedor con ofertas, promociones , tarifas…) apertura de tiendas estratégicas pertenecientes al grupo.
Internal key Account Manager
RS COMPONENTS
jun 2011
-
jul 2017
Responsable de gestionar y desarrollar cartera de clientes Portfolio/ Territorio en la zona asignada. Ejecución de la estrategia de ventas adaptándola a las necesidades de los clientes Colaboración con el Comercial Externo gestionando las mismas con diferentes criterios Desarrollo de campañas europeas y locales de venta de productos Negociación , gestión y seguimiento de ofertas y de leads. Tareas administrativas derivadas de la actividad comercial
Supervisor, Samsung Account Sykes Enterprises Corporate.
SAMSUNG ELECTRONICS IBERIA S.A.U
may 2008
-
nov 2011
Supervisión de gestores y apoyo al Account Manager. Establecimiento de procedimientos y procesos para los agentes. Elaboración de guías, manuales y procesos de mejora. Soporte técnico a la red. Reporting y monitorización de las novedades de electrónica de consumo a través de la Web. Formación tanto a Distribuidores y Colaboradores como a los agentes del Call Center. Redacción y contestación de Organismos Oficiales y Consumo.
Telesales – agente apoyo comercial
FUJITSU SIEMENS COMPUTERS
jul 2006
-
dic 2007
Atención de cuentas con Acuerdo Internacional, y captación de posibles nuevos clientes. Elaboración de Ofertas y Seguimiento de pedidos
Agente telefónico y soporte de Back Office en el Dpto. de Reclamaciones
jazztel
mar 2005
-
jun 2006
Atención presencial, clientes vip, telefónica y asistencia vía e-mail Resolución de Incidencias. Redacción y contestación a Organismos Oficiales y Consumo.
Administrativo ventas
PFIZER S.A
oct 2004
-
dic 2004
Diferentes labores administrativas: atención telefónica con las delegaciones, transferencia de pedidos..
Administrativo Automocion
SUPRINSA
feb 2004
-
nov 2004
Atención telefónica con concesionarios y Talleres. Transferencia de pedidos y facturación. Contacto con proveedores ( Cat) para la gestión de traslado y matriculación de vehículos.
Agente call center / apoyo comercial
Sun Microsystems
ene 2003
-
jun 2003
Soporte Telefónico a intermediarios - clientes potenciales y asistencia en información. Elaboración de Ofertas y gestión de pedidos. Apoyo comercial en planificación y desarrollo de Grandes Proyectos
Formación
diplomatura en relacione publicas
I.E.C.M
nov 1990
-
jun 1993
Otros datos
Curso de Negociación (60 horas) – Enfocado en negociación con cliente – FASSE Consultoría Curso de estrategias comerciales (60 horas) – PETER MAN Cursos técnicos de producto (Fluke, 3M, Loctite, Souirau, Tyco, Schneider, SMC, Molex, Chauvin Arnoux , Hp, Targus, Shakoon, tplink… 1995-1996 – Titulo de administración y Organización.
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