Atención al cliente, administrativo, teleoperadora
Mer*** ***** (XX años)
Teleoperadora Covid-19 en Consejería de Sanidad>>Indra>>Synergie ETT
C.A.M.
San Sebastián de los Reyes,
Madrid
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Experiencia
Teleoperadora Covid-19
Consejería de Sanidad>>Indra>>Synergie ETT
mar 2020
-
abr 2020
Atención al ciudadano para recepción de llamadas de síntomas del Covid.19 y ubicación de fallecidos e información a familiares, emisión de llamadas para gestión de la App Corona Madrid y comunicación de resultados negativos de tests, Del 12/03/2020 al 14/04/2020.
Operador de asistencia en viaje
RACE
may 2019
-
oct 2019
Gestión de atención médica en todo el mundo, repatriaciones, búsqueda de equipaje, regreso anticipado...
Administrativa comercial
Mintersa Medio ambiente, S.L.
ene 2011
-
dic 2011
Asistente y gestiones administrativas en la relación con el cliente: pedidos, cobros, teléfono, elaborar presupuestos, facturación...
Auxiliar administrativa y gestora de cobro , internacional con inglés
Transhotel Central de Reservas
ene 2006
-
sep 2007
Cobro, recobro, imputación de los cobros en el sistema informático de contabilidad, gestión de proveedores, registro del valor de cambio de moneda, archivo de documentos.
Teleoperadora, Gestora telefónica, también con inglés
Wizink Bank, Ing Direct, Jazztel Telecomunicaciones, Travel Club
ene 2001
-
may 2019
Atención al cliente, incidencias, reclamaciones, facturación, cobro y recobro, venta indirecta.
Recepcionista con inglés
Bassat Ogilvy y Philip Morris Procurement Center
oct 2000
-
may 2007
Teléfono, centralita, mensajería, salas, apoyo administrativo, pedidos de servicios generales...
Telefonista y auxiliar de tienda
Proyectos de Hostelería, S.A. (Telechef, A Huevo, Telepizza)
ene 1997
-
jul 1998
Atención al cliente en sala y telefónica, inventarios, limpieza del local, preparación de pedidos, promoción telefónica de productos de la tienda....
Profesora de inglés, de apoyo, monitora de tiempo libre y campamentos
Varias empresas, ver debajo.
jul 1989
-
ago 2016
Clase de inglés para niños, jóvenes y adultos, actividades al aire libre (campamentos en inglés), profesora de apoyo ... Empresas: Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes, Escuela Infantil Casa Menuda Academias: Impact school of English, Martin Bates School of English, C.L. Formación, Academia Cosmos, Centro de Estudios Europa , Dotec S.L., Olimpia, Yes, Big Ben y Colón.
Encuestadora y codificación de encuestas
Cemark y Sigma Dos
ene 1989
-
ago 1989
Realización de encuestas telefónicas, en calles, empresas y domicilios. También la codificación posterior de las mismas.
Formación
Prestación de Servicios en Biblotecas (540 horas)
C.A.M.
nov 2019
-
Actualmente
Ofimática (100 horas)
feb 2018
-
may 2018
Inglés Profesional para Actividades Comerciales (90 horas)
C.A.M.
may 2017
-
jul 2017
Aplicaciones Informáticas de Gestión (200 horas)
C.A,M.
nov 2011
-
mar 2012
Inglés para los negocios (80 horas)
C.A.M.
sep 2011
-
oct 2011
Relaciones Públicas y Protocolo Empresarial (68 horas)
C.A.M.
jul 2011
-
ago 2011
Inteligencia Emocional
C.A.M. (25 horas)
may 2011
-
jun 2011
Técnicas Administrativas en la Relación con el Cliente (680 horas)
C.A.M.
sep 2009
-
jun 2010
Técnico de Distribución Comercial (350 horas)
C.A.M.
oct 1997
-
may 1998
Gestión de Compras y Almacén(280 horas)
C.A.M.
feb 1997
-
sep 1997
Educación Ambiental (40 horas)
Escuela de Animación Juvenil de Getafe
feb 1987
-
jun 1987
Diplomada en Magisterio, especialidad en Filología inglesa
Universidad Autónoma de Madrid
sep 1985
-
jun 1988
Idiomas
Inglés - Muy alto
Alemán - Básico
Currículums relacionados
