Asistente virtual /atención al cliente
Mon*** ***** (XX años)
Administrativo laboral en MF Asesores
Ten Formación
Vilagarcía de Arousa,
Pontevedra
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Experiencia
Administrativo laboral
MF Asesores
may 2023
-
oct 2023
- Altas y bajas de trabajadores en la Seguridad Social. - Registro de contratos en el SEPE. - Elaboración de contratos. - Registros horarios. - Altas en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos. - Tramitación de Pago Directo de autónomos. - Turismo y Regasa - Tramitación de subvenciones. - Otros trabajos administrativos.
Administradora única
Degusta Galicia
sep 2016
-
dic 2018
Administradora única de Degusta Galicia S.L. Tienda especializada en productos artesanos de Galicia (tienda física en Zaragoza) Tareas: -Ejecución y desarrollo de todo el proceso de venta y comercialización: - Atención al cliente y a proveedores. - Venta de productos. - Organización de la tienda. - Contabilidad y demás trabajos administrativos. -Community Manager de las redes sociales de la entidad: - Redacción de contenidos. - Creación de material fotográfico. - Contestación a comentarios. - Análisis de datos.
Redactora digital y ayudante de proyectos
PRAMES S.A. Proyectos de senderismo y montaña (Zaragoza)
dic 2009
-
may 2014
- Recogida de datos de campo con GPS senderista, postprocesado e incorporación del conjunto de la información a la base de datos de la empresa. - Acopio de material fotográfico. - Creación y redacción de contenido para páginas web como: Turismo de Aragón, Hoya de Huesca, rutas gastronómicas de la Diputación Provincial de Huesca, entre otras.
Formación
Certificado de Profesionalidad en seguridad informática.
Ten Formación
ene 2023
-
may 2023
Curso presencial de 585 horas
Certif. de Profesionalidad en Atención al cliente, consumidor o usuario.
Kaeme, consultoría y prevención S.L.
mar 2022
-
ago 2022
Curso presencial de 330 horas.
Copywriting, Redacción Digital y Email Marketing.
Escuela Big Bang Conversion de Javi Pastor.
feb 2020
-
jun 2020
Curso online de copywriting, redacción digital, SEO, email marketing...
Community Manager.
Mamis Digitales
nov 2017
-
mar 2018
Curso online de Community Manager.
Master MBA en Dirección Empresarial y Gestión de Recursos Humanos.
Escuela de Empresa (Madrid)
sep 2007
-
sep 2008
Master a distancia de 1.000 horas .
Diplomatura en Relaciones Laborales.
Universidad de Santiago de Compostela. Campus de Lugo.
sep 2001
-
jun 2005
Relaciones Laborales.
Idiomas
Inglés - Nivel medio
Español - Nivel avanzado (nativo)
Gallego - Nivel avanzado (nativo)
Otros datos
Habilidades Digitales.
- Paquete Office. - Internet: -Conocimientos de Google Analytics. -Conocimientos de Sistemas de Administración de Contenidos: WordPress. -Redacción SEO. -Redes Sociales: Instagram y Facebook. Diseño: -Conocimientos de Adobe Illustration. -Canva. -Editores de videos y fotografía como Mojo o InShot. Almacenamiento en la Nube: -Microsoft One Drive. -Google Drive.
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