Analista de soporte en sistemas

	Brindar soporte a los usuarios de los módulos del sistemas  y aplicaciones.
o	SAP Business One: (Monterrey – Cencova – Danahi – Agropecuaria)
	Gestión 
	Finanzas 
	Ventas
	Compras
	Socios de negocios
	Gestión de Bancos 
	Inventarios
	Recursos 
	Producción 
	Reportes (Query Manager) 
	Crystal Report for SAP Business One 
	SAP HANA STUDIO 
o	SIM  (Industria)
	Almacenes
	Contabilidad
	Producción
	Supervisor 
	Tesorería
	Ventas
o	SIM  (Precio 2  P2)
	Almacenes
	Contabilidad
	Producción
	Supervisor 
	Tesorería
	Ventas
o	SIM BALANZA  
	Control de pesaje
	Administración de usuarios
o	Octopus 
	Empresas (CENCOVA – INKAFERRO – DANAHI -DAVID GONZALES – ESPUMAR – PECUARIA)
	Módulos: Apertura de Gestión 
	Parámetros de configuración 
	Plan de cuentas 
	Consultar bases de datos antiguas 
o	MENU PRINT  .- Arcelor Mittal 
	Belgo Pronto
	Accesos al software 
	Administrar servidor de datos
o	XMOBILE
	Administración de usuarios
	Ofertas
	Pedidos
	Pagos
	Localización 
	Aplicación en los teléfonos celulares 
o	Itacamba
	Portal en la web :
	Ventas
	Traslados
	Aplicación móvil 
	Pedidos 
o	ZKTimet .- Biométricos ()
	Administración de equipos biométricos
	Configuración de usuarios (Agregar, eliminar, rotar, etc) 
	Descargar información 
o	SmartPSS .- Cámaras de seguridad 
	Administración de DVR
	Configuración de cámaras de seguridad
o	VNC SERVER.- 
	Soporte Remoto 
	Configuración de equipos 
o	ANY DESK - 
	Soporte Remoto 
	Configuración de equipos 
o	OFFICE.-
	Word
	Excel
	PowerPoint
	Visio 
	Project 
o	Windows Server
	Administración de active directory 
	Administración de Usuarios 
o	NAV (Microsoft Dynamic) 
	Accesos a la base de datos
	Reportes de gestiones anteriores
o	SQL SERVER
	Administración de bases de datos 
	Reportes Query 
o	GMAIL (Correos corporativos)
	Configuración de correos corporativos 
	Instalación en equipos móviles 
o	ZIMBRA (Correos corporativos)
	Configuración de correos corporativos 
	Instalación en equipos móviles 
o	RADWIN Manager
	Administración de enlaces remotos
o	SNAGIT
	Creación de manuales para usuarios finales 
o	CAMTASIA STUDIO 
	Creación de videos tutoriales para usuarios 
o	ADOBE PHOTOSHOP
	Creación de firmas corporativas 
o	Software de impresoras
	Hp
	Epson
	Canon 
	Minolta 
	Xerox
	Zebra 
o	FACILITO
	Software tributario 
	Instalación y configuración de formularios 
o	DAVINCI
	Software tributario 
	Instalación y configuración de formularios 
	
o	KASPERSKY 
	Instalación y administración de antivirus corporativo 
o	Optimizador de Corte
	Software para realizar cortes de belgo pronto 
o	POWER BI
	Instalación de woftware Power BI
o	EQUIPOS CELULARES
	Instalación y configuración de equipos móviles 

	Analizar, diseñar, desarrollar e implementar nuevos reportes del Sistema SAP.
	Realizar seguimiento a las aplicaciones implementadas, verificando y analizando el motivo de posibles errores que surjan durante el funcionamiento de las mismas. 
	Capacitar y evaluar a los usuarios en el manejo de los Sistemas.
	Desarrollar los Manuales de Usuarios de los diferentes Sistemas 
	Realizar control de calidad a nuevos módulos o Sistemas utilizados en la empresa.
	Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas.
	Mantener en orden su equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
	Cumplir con las políticas y normas internas de la empresa.
	Brindar apoyo e información a las diferentes áreas de la empresa.
	Las funciones del trabajador no se encuentran delimitadas por las tareas descritas anteriormente, de ser necesario debe estar presto a colaborar en alguna tarea de ser solicitada por su superior.