Administrativa, atención cliente, recepción, telefonista
Mer*** ***** (XX años)
Agente de Seguros en Ocaso, S.A. (Balaguer)
Eneb (Escuela de Negocios Europea de Barcelona, S.L.)
Balaguer,
Lleida
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Experiencia
Agente de Seguros
Ocaso, S.A. (Balaguer)
nov 2006
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feb 2017
- Contactar con clientes utilizando técnicas de márketing directo, incluyendo correos y contactos telfónicos. - Servicio personal a los clientes para aumentar ventas y satisfación a los clientes. - Realizar documentación para su correcta distribución y archivado. - Ingresar información de los datos de los clientes en un software ERP. - Transmitir información sobre promociones y productos a los clientes.
Formación
Curso Superior Community Manager y E-commerce
Eneb (Escuela de Negocios Europea de Barcelona, S.L.)
feb 2020
-
Actualmente
- Estudio de Marketing - Estudio de E-commerce
Certificado Profesionalidad de Actividades Administrativas con realción al cliente
Pla d'Urgell , SCCL (Balaguer)
dic 2015
-
sep 2016
- Atención al cliente - Gestiones administrativas del proceso comercial - Introducción y gestión de datos con soporte informático - Manejar aplicaciones informáticas. - Procesamiento de comunicaciones externas e internas. - Contabilidad.
Certificado Profesional de Sistemas Micronformáticos
Pla d'Urgell , SCCL (Balaguer)
dic 2014
-
sep 2015
- Instalar y configurar software base en sistemas informáticos - Instalar, configurar y verificar los elementos de la red local según procedimientos establecidos. - Utilización de software ofimático ( Word, Excel, Powerpoint, Acces) y correo electrónico.
Técnica Agencias de viajes y turismo
Adyse Barcelona
sep 1986
-
jul 1988
- Economia empresarial - Contabilidad - Inglès, Francès, Alemán - Prácticas administrativas - Geografía turística
Idiomas
Catalán - Nativo
Castellano - Nativo
Inglés - Básico
Francés - Básico
Alemán - Básico
Otros datos
Técnico en decoración cerámica. Técnico en joyeria artística. Técnico en decoración del vidrio
- Monitora de natación. Monitora comedor escolar. - Curso manipulación alimentos. Alergias alimentarias. Facilidad de aprendizaje. Adaptabilidad. Cratividad. Capacidad de autogestión. Capacidad de comunicación y resolución de problemas. Responsabilidad.
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