Administrativa - recepción - atención telefónica y al cliente : pilar vargas

Experiencia

Administrativa

ETI-SISTEMA S.R.L (Avda. Carrilet, 191)

sep 2003 - feb 2023

ETI-SISTEMA S.R.L de L´Hospitalet de Llobregat.
Sector artes gráficas. Etiquetaje de conocidas empresas farmacéuticas, empresas del sector de la alimentación, sector cosmético, sellos comerciales, tarjetas de presentación, flayers, servicios de impresión, abastecimiento de suministros durante la pandemia COVID.

Administrativa: atención telefónica y al cliente, recepción, facturación, mensajería, recepción de pedidos, máquina láser de impresión, atención a los comerciales, gestión de material, documentación y archivo, realización de listados y actualización de clientes y base de datos, uso de paquete Office.

Administrativa

KERO LOGISTIC, S.L

jul 2003 - jul 2003

KERO LOGISTIC, S.L Administrativa: correo, listados y actualización Base de Datos.

Administrativa / Teleoperadora

UTE TELETECH-TELECYL (Cita previa Agencia Tributaria)

abr 2003 - may 2003

UTE TELETECH-TELECYL
Teleoperadora: recepción de llamadas para solicitar la cita previa a la Agencia Tributaria para realizar la declaración de la renta del año 2003. 

Administrativa: atención telefónica y tareas administrativas.

Administrativa

OPTIM, S.A

nov 2002 - dic 2002

OPTIM, S.A
Administrativa: administrativa en el Departamento de Calidad de importación y exportación de gafas de sol y monturas ópticas, reparto de correo.

Administrativa

REDSAT, S.L

jul 2002 - oct 2002

REDSAT, S.L
Administrativa: atención telefónica, fichas técnicas de las reparaciones de los electrodomésticos, recepción y listado y actualización de base de datos.
Servicio técnico de instalación y reparación de material y aparatos eléctricos, antenas, porteros eléctricos y aparatos de uso doméstico.

Administrativa

FACHADAS Y REFORMAS CATALUÑA, S.L

mar 2002 - abr 2002

FACHADAS Y REFORMAS CATALUÑA, S.L
Administrativa: atención telefónica, reparto de tareas a los trabajadores.

Administrativa

MITALO 137,S.L

feb 2002 - mar 2002

MITALO 137,S.L
Administrativa: matriculación de vehículos, tarjetas de inspección técnica.

Documentación y trámites de tráfico y transportes, licencias de conducción de vehìculos, matriculación y cambio de nombre de los vehículos nuevos o de exportación.

Administrativa

MULTIPISO, S.L

may 2001 - may 2001

MULTIPISO, S.L
Administrativa: Escaparate, atención telefónica, tareas administrativas, programación de visites de pisos.

Administrativa

FINCAS BLANCO COLLBLANCH, S.L

feb 2000 - nov 2000

FINCAS BLANCO COLLBLANCH, S.L
Administrativa: atención telefónica, recepción, escaparate, reparto de publicidad, publicación de anuncios en diferentes revistas de la cartelera de pisos.

Comercial

ASESORIA INMOBILIARIA SOLPISOS, S.L

sep 1999 - ene 2000

ASESORIA INMOBILIARIA SOLPISOS, S.L
Comercial: périto y comercial, tareas administrativas y atención telefónica.

Administrativa

INMOBILIARIA METROPOLIS

sep 1997 - dic 1997

INMOBILIARIA METROPOLIS
Administrativa: atención telefónica, recepción, programación  concertación de visitas y agenda, tareas administrativas, publicidad, buzoneo y escaparate.

Administrativa

AYUNTAMIENTO DE HOSPITALET DE LLOBREGAT

sep 1996 - jun 1997

AYUNTAMIENTO DE HOSPITALET DE LLOBREGAT
Contrato de prácticas: atención telefónica y centralita, tareas administrativas del área de deportes y del Ayuntamiento central.

Administrativa

HOSPITAL DE LA CRUZ ROJA DE HOSPITALET DE LLOBREGAT

sep 1995 - sep 1996

HOSPITAL DE LA CRUZ ROJA DE HOSPITALET DE LLOBREGAT
Administrativa: tareas administrativas y soporte en el Departamento de Secretaria Médica y Hospital de Día.

Formación

F.P II ADMINISTRATIVO

I.E.S PROVENZANA de L'Hospitalet de Llobregat

sep 1998 - jun 1999

Rama administrativa.

B.U.P, C.O.U Y SELECTIVIDAD

I.B CAN VILUMARA de L'Hospitalet de Llobregat

jun 1995 - jun 1995

Hasta la Selectividad aprobada.

Graduado Escolar

Colegio Público “Menéndez Pidal”

sep 1980 - jun 1988

Título de Graduado Escolar: Colegio Público “Menéndez Pidal” (1988).

Idiomas

Catalán - Nivel C (certificat de coneixement nivell C1))

Castellano - Lengua materna

Inglés - Básico - Intermedio

Otros datos

Curso de “Telemárketing y Ofimática” / Académica MECARAPID de L'Hospitalet de Llobregat / Curs d’Acolliment a l’Administració /Ateneu Cooperatiu de L’Hospitalet.

Curso de “Telemárketing y Ofimática”: Ofimática Windows 95, Word, Excel.
350 horas. Centro de Formación Nova Tecnología. (1998). / 

Curso de Mecanografía 275 p.p.m: Académia MECARAPID de L'Hospitalet de Llobregat. (1997). / 


Curs d’Acolliment a l’Administració: Ayuntamiento de L´Hospitalet de Llobregat. (1996). / 

Ateneu Cooperatiu de L’Hospitalet: 
Sesión para fomentar el autoempleo y formación relativa al estado del mercado laboral. (2023).



INFORMÁTICA
Pack Microsoft Office, Excel, Word, Outlook.

Curso de Atención al cliente en inglés.

Curso de Atención al cliente en inglés: Académia ADAMS de Cornellá de Llobregat. 30 horas. (2023). /

Curso de INSTAGRAM para tu negocio.

Curso de INSTAGRAM para tu negocio: Académia ADAMS de Cornellá de Llobregat. 12 horas. (2023).