Administración de clientes
Gab*** ***** (XX años)
Customer administration Clerk en Ricoh España
Pymec /Essentia personas
Sant Cugat del Vallès,
Barcelona
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Experiencia
Customer administration Clerk
Ricoh España
feb 2019
-
Actualmente
- Tramitar documentos y comunicaciones internas o externas. - Gestión de cliente y sus contratos con la empresa a través de Oracle. - Atención incidencias y reclamaciones de los clientes externos e internos en Service Now. - Gestión del IPC de los clientes. - Realización de abonos y facturas. - Envío de documentación a clientes. - Creación de tablas dinámicas en excel para uso interno.
Administrativa
Fiberlec Instalaciones Integrales, S.L.
sep 2017
-
ene 2019
- Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas. - Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos. - Gestionar los procesos de tramitación administrativa empresarial en relación a las áreas comercial, financiera, contable y fiscal de la empresa. - Organizar y supervisar la gestión administrativa de personal de la empresa. - Tramitar y realizar la gestión administrativa en la presentación de documentos en diferentes organismos y administraciones. - Atención incidencias y reclamaciones de los clientes y proveedores.
recepcionista
Roland DG Iberia
jul 2017
-
ago 2017
Sustitución vacacional en recepción. - Recepción de llamadas. - Registro de visitas. - Gestión de correo y paquetería. - Compras. - Gestión salas de visitas
Intership
Rolnd DG Iberia
sep 2016
-
oct 2016
Colaboración en departamentos de administración contable y marketing. - Gestión de archivo. - Tratamiento de Leads. - Introducción de facturas en SAP. - Base de datos con Excel.
Formación
Habilidades directivas
Pymec /Essentia personas
2016
-
2016
Liderazgo, gestión de personas, gestión de equipos, gestión de la motivació, ...
CP Gestión Administrativa
Essentia i Tràmit Sisquella
2015
-
2016
Márqueting, pack office (word, power point, access, excel), contabilidad ....
Grado superior en Grafica publicitaria
ELISAVA Escola Superior de Disseny i Enginyeria de Barcelona
2011
-
2012
Estudio de Grado superior de Diseño Gráfico.
Idiomas
Español - Nativo
Catalán - Nativo
Inglés - FCE
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