Jefe zona; responsable comercial

•	Gestor equipo Recambios. Equipo formado por 20 personas, en 4 almacenes con 3 tiendas al público.
•	Seguimiento y cumplimentación KPIs de la marca.
•	Elaboración y control del sistema de incentivos para el equipo de Recambios.
•	Responsable Almacenes. Stocks, inventarios, procesos, imagen y limpieza, dotación tiendas y expositores.
•	Gestión de Almacenes (SRD), control indicadores, informes y acciones correctoras.
•	Responsable Ventas de Recambios (15.000.000 €/Año), Rentabilidad 27%. Ventas a Taller y Venta Externa.
•	Campañas de Marketing Recambios. Implantación, seguimiento y valoración de resultados.
•	Responsable Compras Recambios y Material Taller. Proveedor principal BMW 93% y otros proveedores 7%.
•	Implantación proyectos de la Marca (Color System, Neumáticos, Gestión Obsoletos, PartsLink24…).
•	Responsable Logística. Proveedores Servicios, Logística propia (3 furgonetas), Rutas de Reparto.
•	Atención directa incidencias con clientes de recambios.

•	Responsable Zona Noroeste España (17 concesionarios): 
•	Análisis de cuentas, estudio económico de las distintas áreas de negocio (seguimiento trimestral de la cuenta de explotación).
•	Seguimiento de la calidad de producto y tramitación de garantías.
•	Gestión de Almacenes, estableciendo indicadores y planificando prospecciones de mercado.
•	Elaboración y control de un sistema de incentivos de Recambios y Accesorios.
•	Control de ratios y desviaciones, implantando procesos y herramientas de control para Taller.
•	Establecimiento de procesos de acuerdo a ISO como apoyo para desarrollo e implantación de un sistema de gestión de la calidad. 
•	Campañas de Marketing, elaborando planes específicos para cada Taller Autorizado.
•	Diseño de los Planes de Formación para cada punto de servicio.
•	Análisis de los niveles de Calidad de Servicio intramarca e intermarcas, articulando planes de acción enfocados a la mejora de la Atención al Cliente.
•	Gestión de equipos, fijación de objetivos y evaluación del desempeño.

•	Responsable de gestión de compras, política de aprovisionamiento, trato directo con proveedores nacionales e internacionales.
•	Responsable de gestión de ventas, venta de recambios y accesorios a nivel nacional. Atención  y seguimiento de los departamentos de recambios de talleres autorizados.
•	Gestión de Incidencias Logísticas; devoluciones, roturas, faltas de mercancía… 
•	Elaboración de informes mensuales de cuenta de explotación recambios y accesorios.
•	Realización de consultas técnicas de recambios a fábrica (Hyundai, Mitsubishi).
•	Elaboración circulares informativas de recambios a la Red de talleres autorizados.
•	Gestión de obsoletos (Scraping, campañas comerciales,...)
•	Asesoramiento y ayuda técnica al almacén de recambios.
•	Ayuda y soporte informativo al Call Center (Atención al Cliente)

No terminado