TRABAJO SOPORTE INCIDENCIAS SISTEMAS VALENCIA, VALENCIA

Atención y soporte técnico a usuarios en entornos de producción industrial... diagnóstico y resolución de incidencias, asegurando el rendimiento óptimo de los sistemas...

soporte / helpdesk... sistemas de corriente alterna seguros (sai, onduladores, etc... ), asociados a los sistemas y soluciones eléctricas antes mencionados...

Seguimiento de incidencias y escalado de las mismas... colaboración con los equipos de soporte asignados en la resolución de incidencias que surjan en la plataforma...

Responsabilidades:desarrollo, programación e implementación de sistemas de control y automatización específicos para clientes e instalacionesprogramación y mantenimiento...

Competencias:capacidad para priorizar incidencias bajo presión... coordinar la resolución rápida de incidencias en horario comercial... funciones principales:- soporte...

soporte en entornos virtualizados (vmware)... soporte técnico a usuarios, tanto presencial como remoto, con foco en la resolución eficiente y empática de incidencias...

Perfil: cfgs en administración de sistemas informáticos o equivalente... requisitos indispensables cfgs en administración de sistemas informáticos o equivalente...

Proporcionar soporte técnico y resolución de incidencias relacionadas con los sistemas linux y kubernetes... ingeniero sistemas linux perfil buscado (hombre/mujer)...

Documentación y seguimiento de incidencias... tu misión será brindar soporte informático a los usuarios para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas...

Resolución de incidencias... supervisión y priorización de incidencias y peticiones... funciones del puesto:coordinación del equipo de soporte técnico...

Gestión de incidencias y cambios de configuración... valorable experiencia en gestión de cabinas o sistemas de backup... más de5 años de experiencia en la administración...

Supervisar las actividades de los proveedores de sistemas externos... mínimo 3 años de experiencia como administrador de sistemas... establecer y configurar políticas...

Experiencia:mínimo 2 años como administrador/a de sistemas linux... gestionarás cambios en el entorno, así como incidencias y peticiones...

Aptitudes en soporte técnico, resolución de problemas y gestión de incidencias técnicas... tus tareas diarias incluirán el soporte técnico remoto y en sitio, la...

Iniciativa: capacidad para tomar la iniciativa y proponer mejoras en los sistemas y procesos... funciones del puestoresolución de incidencias servicios de soporte...

Tareas a realizar: resolución de las incidencias que no pueden ser solucionadas desde el soporte nivel 1 (telefónico),principalmente diagnósticos de incidencias...

Instalación de software: instalar y configurar programas y sistemas operativos... seguridad informática: proteger sistemas contra virus, malware y gestionar accesos...

Conocimientos – mínimo: conocimientos técnicos en sistemas de seguridad... diseñar memorias completasatención, registro, solución y cierre de incidencias y reclamaciones...

Nivel intermedio de inglés o experiencia en gestión con soporte de fabricante... requisitos mínimosgrado superior en administración de sistemas informáticos y redes...