TRABAJO TELEOPERADORES GESTION INCIDENCIAS SANTA CRUZ DE TENERIFE, SANTA CRUZ DE TENERIFE

• comprobar los partes de incidencias relativos a desperfectos identificados por el personal de pisos en la limpieza y preparación de las habitaciones y zonas comunes...

Alguna de las funciones a llevar a cabo: -la resolución telefónica de todas las incidencias y/o dudas de clientes (emisión y recepción de llamadas) - gestión de...

- gestionar el personal del centro propio en tenerife así como participación y seguimiento en centros externos ubicados en otras islas; aplicar sistemas de evaluación...

Informar al departamento de gestión de nivel de servicio sobre incidencias identificadas, posibles incumplimientos de sla y proporcionarles información sobre...

Resolución de incidencias y reclamaciones... ¿cuáles serán tus funciones?- atención presencial al cliente para resolución de incidencias e información- comercialización...

Capacidad para hacer frente a la presión y a las críticashabilidad para la resolución de problemas e incidencias... cumplir y hacer cumplir los procesos y procedimientos...

Cumplimentar el libro de relevos, anotando las incidencias producidas, anomalías detectadas, instrucciones recibidas, así como las operaciones realizadas o en fase...