TRABAJO TECNICO INFORMATICO RESOLUCION INCIDENCIAS SANT CUGAT DEL VALLÈS, BARCELONA

· atención a usuarios· registro, seguimiento, evaluación y escalado de incidencias/peticiones· resolución de incidencias documentadas· configuración de equipos móviles· otras...

· experiencia resolviendo incidencias de nivel 1... resolver incidencias y peticiones it de forma presencial en el puesto de trabajo y por vía remota...

Brindarás soporte para resolver incidencias a nivel mecánico, electrónico y de hw... usarás jira como herramienta de ticketing y escalarás incidencias de mayor complejidad...

Instalación mantenimiento y resolución de incidencias... perfil flexible y con ganas de aprender y seguir evolucionando en el sector... salario según valía...

Proporcionar soporte técnico de segundo nivel para incidencias relacionadas con microsoft 365... trabajar en estrecha colaboración con otros equipos de ti para asegurar...

Atención al trabajador: asesoramiento laboral, resolución de dudas e incidencias... gestión de los seguros sociales, resolución de incidencias y cuadres con contabilidad...

·   verificar el cumplimiento del plan de control y dar respuesta a las posibles incidencias... registrar y mantener actualizadas las bases de datos de incidencias...

Funciones:· atención a usuarios· registro, seguimiento, evaluación y escalado de incidencias/peticiones· resolución de incidencias documentadas· configuración de...

Tareasrealizar tareas enfocadas a la prestación del servicio de mantenimiento correctivo y preventivo de instalación de hardware y software de equipamientos informático...

Dar solución a cuellos de botella e incidencias técnicas (apoyado en el equipo de it) que se generen en los equipos... ) para satisfacer las necesidades del negocio...