TRABAJO RESOLUCION INCIDENCIAS INGLES INFORMATICA SANT CUGAT DEL VALLÈS, BARCELONA

Brindarás soporte para resolver incidencias a nivel mecánico, electrónico y de hw... usarás jira como herramienta de ticketing y escalarás incidencias de mayor complejidad...

Instalación mantenimiento y resolución de incidencias... perfil flexible y con ganas de aprender y seguir evolucionando en el sector... salario según valía...

Conocimiento de catalan e ingles... realizar las gestiones operativas o administrativos/as con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de...

· experiencia resolviendo incidencias de nivel 1... resolver incidencias y peticiones it de forma presencial en el puesto de trabajo y por vía remota...

· atención a usuarios· registro, seguimiento, evaluación y escalado de incidencias/peticiones· resolución de incidencias documentadas· configuración de equipos móviles· otras...

·   verificar el cumplimiento del plan de control y dar respuesta a las posibles incidencias... registrar y mantener actualizadas las bases de datos de incidencias...

Funciones:· atención a usuarios· registro, seguimiento, evaluación y escalado de incidencias/peticiones· resolución de incidencias documentadas· configuración de...

Contacto con proveedores de las diferentes herramientas para gestionar con ellos necesidades o incidencias detectadas, así como posibles mejoras a ejecutar...

Proporcionar soporte técnico de segundo nivel para incidencias relacionadas con microsoft 365... trabajar en estrecha colaboración con otros equipos de ti para asegurar...

Solucionarás incidencias de hardware y software de nivel 2... realizarás análisis de causas raíz... experiencia previa de aproximadamente 1 o 2 años dando soporte...

Tareasrealizar tareas enfocadas a la prestación del servicio de mantenimiento correctivo y preventivo de instalación de hardware y software de equipamientos informático...

Dar solución a cuellos de botella e incidencias técnicas (apoyado en el equipo de it) que se generen en los equipos... ) para satisfacer las necesidades del negocio...

• gestión de incidencias... • seguro médico de salud con cobertura dental... • opción de retribución flexible¿eres la persona que buscamos? inscríbete a nuestra...

Principales funciones: gestión del personal, comunicar al personal los procedimientos marcados y asegurar su cumplimiento formación del personal en sus funciones...