TRABAJO PROCESOS ITIL

Optimización y mejora de procesos de entrega del servicio it... planteamiento de propuestas de mejora en base al análisis de procesos it... modalidad: híbrido...

Analítica de procesos it... al menos 2 años de experiencia como consultor/a de procesos... optimización y mejora de procesos de entrega del servicio it...

Conocimiento y/o experiencia en pmp, itil o metodología agile... en este momento, buscamos a un/a profesional con experiencia en auditoría de procesos de calidad...

Responsabilidades:analizar y documentar procesos de negocio existentes... requisitos:conocimiento en análisis y diseño de procesos de negocio...

Conocimientos itil... se trata de una modadlidad híbrida en el área metropolitana de bcnskills- conocimientos itil- conocimientos procesos it- imprescincible catalanexperiencia...

Experiencia en diseño e implementación de procesos itsm y buenas prácticas itil... implementación de procesos itsm sobre jira service management: gestión de incidencias...

Conocimiento y/o experiencia en el desarrollo de procesos de itsm... se coordinará con los diferentes equipos de infraestructura y operaciones de ti (ioti) para...

Atender consultas internas sobre procesos y herramientas itsm... canalizar la demanda de cambios desde procesos o service desk... garantizar la mejora continua de...

Análisis de situación actual de los procesos y la operación del negocio... diseño y documentación de propuestas de mejora/optimización de los procesos a través de...

Colaborar con otros equipos técnicos siguiendo procesos itil... familiaridad con procesos itil: gestión de incidentes, problemas y cambios...

Valorable conocimiento de itil o similarvalorable inglésdeseable certificación en salesforce y certificaciones tipo itil... seguimiento de consecución de nuestros...