TRABAJO RECUPERACION CLIENTES GESTION INCIDENCIAS BARCELONA, BARCELONA

Conocimientos de servicios, de incidencias y despliegue... documentar y reportar el estado de los proyectos, incidencias y entregables clave...

Atención, registro, solución y cierre de incidencias y reclamaciones de los clientes que gestione... precisa incorporar un/a gestor/a de clientes para el mercado...

Coordinar con el almacén la logística: generar órdenes de expedición, seguimiento de envíos, cotizaciones de transporte, trámite de incidencias en los envíos...

Funciones principales: gestión financiera de clientes pymes y empresas dentro del ámbito bancario... negociación anticipada con clientes sobre la renovación de líneas...

Resolución de incidencias de hardware y software, en colaboración con el resto del departamento... entre nuestros clientes figuran algunas de las compañías tecnológicas...

Identificación, seguimiento y documentación de incidencias en herramientas de visualización y análisis (tableau, reporting)... supervisión periódica del grado de...

Agilidad de gestión y resolución de incidencias... resolución de incidencias (producto / calidad / devoluciones)... gestión y resolución de incidencias / consultas...

Realizar seguimiento de las incidencias para comprobar si se han solucionado... asesorar sobre incidencias complejas que no pueden ser resueltas de forma automática...

Atención, seguimiento estancia y gestión de la satisfacción de los clientes... habilidades técnicas:experiencia en gestión de pms (property management system), channel...

Mantener una comunicación proactiva con clientes para resolver incidencias de facturación y cobro... 5?? gestión de cobros y reclamación de deuda: supervisar el...