TRABAJO HELPDESK NIVEL 1 IDIOMAS BARCELONA, BARCELONA

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idiomas: catalán y castellano, inglés nivel medio (b2)... experiencia: experiencia mínima de 1 año en funciones similares en departamentos tic...

Preferiblemente especialidad eléctrico y/o mecatrónica imprescindible: 2-3 años de experiencia previa en áreas de mantenimiento industrial, preferiblemente electromecánicas...

Soporte de nivel 1 de manera remota... atención telefónica a usuarios, principalmente en catalán... seguimiento de tickets hasta su resolución...

Requerimientos mínimos: bachillerato, ciclo formativo grado medio o superior conocimientos de sistemas de monitorización operador de administración de sistemas...

Inglés nivel medio... experiencia: de 1 a 2 años... experiencia de 1 año en hoteles o puestos similares... ¿qué te ofrecemos? - ser parte de esta gran familia...

✅ responsabilidades:gestionar y resolver los incidentes a nivel soft y hard de nivel 1 y 2gestionar con otros profesionales los incidentes de nivel 3 y 4atención...