TRABAJO ATENCIO PUBLIC INFORMACIO

• venda d’entrades • donar informació als visitants • atenció telefònica i tasques comunicatives... atenció al públic visitant...

Competències / coneixements: habilitats de comunicació, treball en equip, organització, persona resolutiva, rigor, dinamisme i autonomia... empleats/ades administratius/ives...

Voluntat d'aprenentatge... competències / coneixements: es valorarà el domini d'altres idiomes a part de català, castellà i anglès... català (parlat superior, escrit...

Generalitzar l'atenció de queixes i reclamacions dels clients de parla anglesa...   programa: mòdul de formació 1:  atenció al client de parla anglesa  mòdul de...

Perfil: perfil requerit: · grau superior de tècnic/a en integració social · formació i/o experiència com a formador/a de persones amb discapacitat i/o risc d’exclusió...

Experiencia mínima 1 any realitzant formació semblant a la sol-licitada i en utilització de moodle com a gestor espanyol (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)...

Les teves tasques inclouran:- atenció presencial a la ciutadania, resolent consultes i oferint informació clara i empàtica- lliurament i control de materials relacionats...

Atenció telefònica i presencial al client, oferint informació i assessorament dels nostres plans formatius... tindràs la possibilitat d'accedir al catàleg de formació...

Què faràs en el teu dia a dia?seràs una peça clau en el nostre equip, gestionant les relacions amb els nostres clients i donant suport a la nostra xarxa comercial:-...

Terminis presentació de candidatures: (inclòs) edat: entre 16 i 67 anys altra formació: estar en possessió de titulació o coneixements adquirits en l’exercici de...

Busquem una persona amb interès pel cinema i la cultura en general amb un clar domini de les xxss, la comunicació i l'edició i producció de vídeo...

Català (parlat superior, escrit superior), espanyol (parlat superior, escrit superior)... així com, transport dels usuaris/es a les diferents activitats planificades...

Tasques administratives, de recepció i atenció al públic... experiència 24 mesos... tasques administratives, de recepció i atenció al públic espanyol (parlat mitjà...

Comunicació constant amb les persones residents per informar-los de l’estat de les seves peticions... experiència 2 anys... experiència prèvia en atenció al públic...

Català (parlat superior, escrit superior), espanyol (parlat superior, escrit superior)... realitzar les tasques encomanades per direcció i/o coordinadors+fer d'agent...

Recerca de la informació rellevant per al programa... detecció de demandes, necessitats i interessos entre els joves... gestió i actualització de la informació a...

Competències / coneixements: resolució de problemes... habilitats socials... àrea atenció al client, a centre comercial... atenció al públic, idiomes (català, castellà...

· gestió de les peticions dels clients, siguin per telèfon o presencialment a la recepció de les instal·lacions, cuidant la satisfacció del client, i fent seguiment...

Coneixements informàtics: ús d’eines de gestió ecommerce... tasques d'atenció al client: trucades, whatsapps, e-mails i formularis web... gestió i control de devolucions:...

Vetllar pel manteniment i actualització de bases de dades i registres... coordinar i fer la incorporació de noves persones a l'equip... cerquem una persona amb experiència...