TRABAJO PRACTICAS GESTION INCIDENCIAS SOPORTE ALCOBENDAS, MADRID

Proporcionar el soporte técnico de primer nivel en actividades diarias a los usuarios internos y externos... resolución de las incidencias de aplicaciones estándar...

Tareas: la persona seleccionada para las prácticas participará en diversas actividades orientadas a: realización de ensayos de laboratorio, documentándolo y redacción...

Buscamos asesor/a inplant para un servicio de soporte técnicoa a clientes de gran empresa de una importante compañía de telecomunicaciones... informes (excel)...

Experiencia en soporte de sistemas y aplicaciones de it... documentación del producto cree documentación completa del producto incluidas guías de usuario notas...

Es responsable de la resolución de incidencias con tiendas y proveedores escaladas por el equipo de soporte al proveedor (incidencias críticas)...

soporte y mantenimiento: proporcionar soporte continuo y realizar mantenimientos regulares de los sistemas para garantizar su óptimo funcionamiento... responsabilidades/tareas:ayudar...

Guiarás a especialistas en las incidencias que tengan, con la ayuda del software específico de la marca... por la presente, proporciona los archivos de datos/registros...

Que tengas capacidad de hablar inglés de forma fluida, ya que el equipo da soporte a la empresa a nivel internacional... que tengas experiencia previa en soporte...

Conocimientos y experiencia en networking, así como en el trabajo con plataformas software para dar soporte técnico/a... experiencia en el trato con personas pues...

Gestión de incidencias... brindar soporte técnico sobre productos digitales, utilizando bases de datos, herramientas de resolución de problemas, artículos de conocimiento...

Capacidad para la resolución de incidencias... dar soporte a la confección de las cuentas anuales... se requiere conocimientos en contabilidad y finanzas, así como...