TÉCNICO/A SOPORTE IT
Descripción de la oferta de empleo
Serás el responsable de proveer el/la soporte técnico/a a los clientes de la empresa, tanto internos como externos.
Funciones principales.
Asegurar operativamente la recepción, procesamiento y documentación de reportes de incidencias en el entorno de soporte de primer y segundo nivel.
Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes y gestionarlos hasta su resolución.
Investigar, diagnosticar, localizar y encontrar soluciones para resolver los problemas.
Disponibilidad para trabajar 24 horas al día, 7 días a la semana en turnos rotativos mañana/tarde/noche.
Seguir los procedimientos estándar para la correcta derivación a otros equipos.
Generación de documentación del sistema.
Mantener la documentación al día.
Dispuesto a viajar a los clientes según sea necesario.
Requisitos Sólidos conocimientos y experiencia demostrable en SQL.
Base de datos relacional.
ORACLE Sistemas operativos.
Microsoft Windows/Windows Server Herramientas.
SQL Developer, Microsoft Office (Excel, Word, Teams) Idiomas.
Español (alto), Inglés (medio) Capacidad para comprender las necesidades del cliente.
Autosuficiente, proactivo y persistente Conciencia comercial Licencia de conducir Beneficios - Oportunidad de desarrollar carrera profesional - Contrato indefinido con muy buenas condiciones laborales - Horario flexible con posibilidad de teletrabajo.
- Formación y certificaciones.
Detalles de la oferta
- LHH
- 23/04/2024
- 22/07/2024
Confidencial cuenta con una posición como soporte y desarrollo en cobol para brindar soporte técnico y desarrollar soluciones en lenguaje cobol para garantizar la eficiencia y continuidad de los sistemas empresariales... habilidades: conocimiento de sistemas de transacciones experiencia en mantenimiento......
Necesitamos incorporar urgentemente un técnico senior o administrador de sistemas it para trabajar en un cliente nuestro sito en vitoria... requisitos del puestonecesitamos que el candidato tenga titulación en it o similar (grado superior o ingeniería) y experiencia como administrador de sistemas de......
Comunicación con cliente final en tareas de soporte técnico... generación de documentación y seguimiento de incidencias... principales tecnologías y herramientas utilizadas en nuestros desarrollos:- python- vue · vuex · vuetify · nuxt- flexbox · sass · pug · bem y demás tecnologías de ui......
Desde el grupo titans, seleccionamos personal dedicado a la atención online en puntos de venta especializados, para dar buscar prospectos cualificados y dar soporte en remoto... interesados solicitar la cita directamente por whatsapp al: +34628807938... atención y asistencia vía whatsapp a los clientes......
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We are seeking an it project manager to oversee the planning, implementation, and tracking of our company's it projects... the ideal candidate should have experience in it project management, strong technical knowledge, and the ability to manage multiple projects simultaneously......
You will : • be a part of consulting or implementation team during it projects for financial institutions, primarily insurance companies • conduct business analysis, define functional requirements, and test developed solutions and support uats • work closely with software developers and it architects......
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