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TÉCNICO/A SOPORTE INFORMÁTICO SERVICE DESK 24X7

Descripción de la oferta de empleo

¡En Ayesa crecemos juntos!Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu sitio!Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a grupo de candidatos/as con perfil de Técnico/a de Soporte a usuarios incorporase en las oficinas de nuestro cliente situado en la zona de Santa Engracia, en Madrid, en modalidad presencial en turnos 24*7.¡Anímate a dar el salto!¡Te estamos esperando!¿Qué vas a hacer?- Recepción y registro de llamadas en el sistema CA ServiceDesk Manager- Dejar tipificada la información relevante y clasificada- Resolución de dudas sobre el uso de los equipos y programas microinformáticos, telefonía, sistemas y aplicaciones específicas del cliente- Revisión de los incidentes o peticiones de servicio registradas por los usuarios mediante el módulo de autoservicio de ServiceDesk.- Escalado de incidencias al técnico de segundo nivel correspondiente.- Revisión y seguimiento de incidencias.- Gestionar la correcta tipificación del sistema de gestión de tickets.- Reseteo de contraseñas.- Cierre de incidencias y solicitudes¿Qué te pedimos?- Formación Profesional en informática, o equivalente- Experiencia de 2 años en soporte a usuariosTener alguna de las certificaciones nombradas a continuación:- MOS Office 2016 (Word, Excel, PowerPoint. Outlook)- MCSA - Microsoft Certified Application Specialist Windows 10 ó MD-100: Cliente Windows- Uso y configuración de Lotus Notes Domino"¿Qué ofrecemos?- Contrato estable- Modalidad 100% presencial- Horario: Turnos 24x7 (Mañanas, Tardes y Noches)Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, y en concordancia con lo dispuesto en los RD 901/2020 y 902/2020, de 13 de octubre, la empresa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Ibermática
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 18/04/2024
Fecha de expiración
  • 17/07/2024
Customer service (german market)
City job offers

You will focus on sales and customer service... nice to have: previous experience in sales and customer service... your day-to-day: pitch the bfi method and provide customer service support over phone, e-mail, or chat... guide them in the enrollment process... bring solutions at the very first contact......

Ingeniero/a informático/a (programación 3d)
Interempleo

Dirección y gestión de actividades de soporte a la red de prescriptores y clientes de la compañía... asimismo, se valorará positivamente las capacidades/experiencia de programación en linux... trabajo en equipo... contrato indefinido... espacio workcafé- salario a convenir según valía......

German speaking Customer Service Agents
RFC

Requisitos del puestoexperience in high quality customer service support would be ideal (b2c) good and professional communication skills native level of german plus fluent level of english knowledge of local or spanish language would be an asset but not required for the job data updates process good......

QA Beta Tester y Soporte Técnico
Smart&fun

Comunicación con cliente final en tareas de soporte técnico... generación de documentación y seguimiento de incidencias... principales tecnologías y herramientas utilizadas en nuestros desarrollos:- python- vue · vuex · vuetify · nuxt- flexbox · sass · pug · bem y demás tecnologías de ui......

Consultor/asesor informático
Pymes Provider System

Se ofrece puesto de trabajo como consultor/asesor de software informático... estar habituado en el trabajo con ordenadores... carnet de conducir... buen trato con el cliente final... formación a cargo de la empresa... se valora habilidades comerciales y/o atención al cliente......

Programador/a informatico/a .net
Interempleo

Grado universitario en informática o similar... conocimientos avanzados de programación en vb... conocimientos en sql: consultas, funciones y procedimientos almacenados... realizar tareas de depuración, pruebas y optimización de código... se ofrece: jornada completa... requisitos: experiencia mínimo......

Soporte en Marketing Online
Titans Fit Club

Desde el grupo titans, seleccionamos personal dedicado a la atención online en puntos de venta especializados, para dar buscar prospectos cualificados y dar soporte en remoto... interesados solicitar la cita directamente por whatsapp al: +34628807938... atención y asistencia vía whatsapp a los clientes......

INGENIERO INFORMÁTICO AEROPUERTO ADOLFO SUÁEZ-BARAJAS
GESNAER CONSULTING, S.L.

Se requiere incorporar un ingeniero informático para el aeropuerto de madrid, que realice el seguimiento de los resultados y medidas correctivas asociadas a las inspecciones y controles del spp: -se realizan las aplicaciones informativas necesarias para llevar a cabo el seguimiento de las inspecciones......

Técnico Informático para Reparación de Ordenadores
Empresa de servicios

Requisitos del puestoexperiencia en el puesto ofertadootros datos del puestocontrato labora 40 h... buscamos para incorporación inmediata técnico hardware con formación y experiencia en la reparación de ordenadores portátiles, tablets, smartphone y televisores... semanales de lunes a viernes......

Grado Informático (nivel MECES-2)
AYMAR ASESORÍA TÉCNICA, S.L.L.

El fin de esta actividad será la sistematización del tratamiento de los datos y el cálculo de dicha huella de carbono y la explotación de la información obtenida... se precisa un graduado en informática para la realización de análisis de la estructura de datos, algoritmos de cálculos e informes de gestión......